Inventaire
Configurez vos produits, catégories, options, services et emplacements, et gardez un stock exact au fil de vos ventes.
Créer un produit
Ajoutez un nouveau produit avec ses options, ses prix et son stock.
- Sur la page Inventaire, touchez Ajouter un produit. Si votre boutique n'a pas encore de catégories ni de valeurs d'option, une boîte de dialogue indique ce qu'il faut configurer d'abord et vous renvoie vers les Paramètres.
- Saisissez un nom de produit (jusqu'à 50 caractères), choisissez une catégorie et définissez un prix par défaut. Vous pouvez éventuellement téléverser une image carrée du produit.
- Ajoutez au moins une ligne d'option : sélectionnez les étiquettes de valeurs d'option (par exemple « M · Or rose »), vérifiez le code UGS généré automatiquement (que vous pouvez modifier), puis définissez le stock (lorsque le suivi est activé) et le prix. Des aides vous permettent de copier le prix par défaut vers toutes les options ou de convertir un prix dans la devise de votre boutique.
- Touchez Enregistrer les modifications.
- Le produit est créé sur votre emplacement actif actuel, et chaque option devient sa propre UGS.
- Limites d'UGS par forfait : Free 50, Grow 1 000, Max 10 000. Une fois le plafond atteint, une mise à niveau vous est proposée.
- Les codes UGS ne peuvent utiliser que des lettres, des chiffres, des traits de soulignement et des traits d'union, et doivent être uniques dans toute votre boutique.
- Les images peuvent être au format JPEG, PNG, WebP ou HEIC, jusqu'à 10 Mo, et sont enregistrées en 800×800.
- Lorsque le suivi de l'inventaire est désactivé, les champs de stock sont masqués.
Modifier un produit
Modifiez les détails, les options et le stock d'un produit.
- Touchez Modifier sur la fiche d'un produit, ou sélectionnez le produit depuis la recherche globale.
- Mettez à jour le nom, la catégorie, le prix, l'image, l'emplacement, les services associés, ainsi que le stock, le prix ou le code UGS de chaque option. Ajoutez ou supprimez des options selon vos besoins.
- Touchez Enregistrer les modifications — disponible uniquement après avoir effectué un changement.
- Supprimer une option présente dans le panier de quelqu'un affiche un avertissement avec le nombre d'éléments concernés.
- Les modifications faites par différentes personnes en même temps sont fusionnées.
- Fermer avec des modifications non enregistrées vous invite à les abandonner.
- Remplacer ou supprimer une image nécessite une connexion internet.
- Les codes UGS suivent les mêmes règles et limites que lors de la création d'un produit.
Supprimer un produit
Retirez un produit de votre inventaire.
- Touchez Supprimer sur la fiche d'un produit.
- Confirmez la suppression. Si le produit se trouve dans le panier actif, un avertissement s'affiche d'abord.
- La suppression d'un produit nécessite une connexion internet.
Ajouter des produits à la liste personnalisée
Regroupez vos produits favoris dans une liste d'accès rapide.
- Touchez l'icône étoile sur la fiche d'un produit pour l'ajouter à la liste personnalisée ou l'en retirer.
- Touchez la carte statistique Liste personnalisée pour filtrer la vue sur vos produits marqués.
- La liste personnalisée est également disponible comme mode d'affichage au point de vente.
Marquer les meilleures ventes
Mettez en avant les produits phares dans la vue Meilleures ventes.
- Touchez l'icône flamme sur la fiche d'un produit pour le forcer dans les Meilleures ventes.
- Touchez la carte statistique Meilleures ventes pour filtrer la liste sur les produits les plus vendus.
- Les produits qui atteignent déjà le seuil de ventes de votre boutique se qualifient automatiquement et ne peuvent pas être basculés — un message d'information s'affiche.
- La qualification automatique utilise le seuil de meilleures ventes et la période d'analyse de votre boutique, réglables dans les Préférences.
Filtrer et rechercher dans l'inventaire
Trouvez des produits par catégorie, carte statistique ou recherche.
- Filtrez par catégorie à l'aide des pastilles de catégorie, ou touchez une carte statistique (Stock bas, Liste personnalisée, Meilleures ventes) pour activer ou désactiver son filtre.
- Utilisez la recherche globale pour faire correspondre un nom de produit, un code UGS ou une catégorie (jusqu'à 8 résultats). Sélectionner un résultat ouvre sa boîte de modification.
- La liste reflète toujours votre emplacement actif.
- Les statistiques affichées dépendent du mode : avec le suivi activé, vous voyez Valeur totale, Stock total, Stock bas et Liste personnalisée ; avec le suivi désactivé, vous voyez Total des produits, Total des UGS, Meilleures ventes et Liste personnalisée.
- Le stock bas utilise le seuil de stock bas de votre boutique.
Gérer les catégories
Créez, renommez et supprimez les catégories qui organisent vos produits.
- Allez dans les Paramètres, ouvrez l'onglet Produit et repérez la carte Catégories.
- Créez une catégorie (les noms passent automatiquement en majuscule initiale et les doublons sont refusés), renommez-la ou supprimez-la.
- Pour supprimer une catégorie utilisée, réaffectez d'abord ses produits à une autre catégorie — le bouton Supprimer se débloque une fois qu'aucun produit ne l'utilise.
- Les catégories ne peuvent pas être réordonnées — vous pouvez uniquement les créer, les renommer ou les supprimer.
- Il n'y a aucune limite au nombre de catégories.
- La gestion des catégories nécessite une connexion internet.
Gérer les groupes d'options et les valeurs
Définissez les options et les valeurs utilisées pour construire les UGS des produits.
- Allez dans les Paramètres, ouvrez l'onglet Produit et repérez la carte Groupes d'options.
- Créez des groupes (par exemple « Taille ») et des valeurs (par exemple « S », « M ») — ceux-ci remplissent les étiquettes d'option lorsque vous ajoutez des UGS de produits.
- Renommez les groupes ou les valeurs depuis leurs boîtes de modification. Supprimer une valeur ou un groupe utilisé vous guide d'abord pour le retirer des produits concernés.
- Au moins une valeur d'option doit exister avant de pouvoir créer un produit.
- La gestion des groupes d'options nécessite une connexion internet.
Gérer les services supplémentaires
Configurez des services que vous pouvez associer aux produits et ajouter au moment de la vente.
- Allez dans les Paramètres, ouvrez l'onglet Produit et repérez la carte Services.
- Ajoutez un service avec un nom et un prix (un prix de 0 $ demande une confirmation), modifiez-le ou supprimez-le — la suppression le dissocie d'abord des produits.
- Les services s'associent aux produits dans la boîte du produit et peuvent être ajoutés aux lignes du panier au moment de la vente.
- La gestion des services nécessite une connexion internet.
Gérer les emplacements et déplacer les produits
Créez des emplacements et déplacez des produits de l'un à l'autre.
- Allez dans les Paramètres, ouvrez l'onglet Produit et repérez la carte Emplacements.
- Créez un emplacement (jusqu'à la limite de votre forfait), renommez-le ou supprimez-le — l'emplacement par défaut ne peut pas être supprimé.
- Avec deux emplacements ou plus, utilisez Relocaliser pour déplacer en lot les produits sélectionnés d'un emplacement à un autre.
- Les nouveaux produits sont créés sur votre emplacement actif, et l'emplacement actif filtre à la fois le point de vente et l'Inventaire.
- Limites d'emplacements par forfait : Free 5, Grow 10, Max 50. Une fois le plafond atteint, une mise à niveau vous est proposée.
- La gestion des emplacements nécessite une connexion internet.
Suivi du stock
Comment les niveaux de stock évoluent automatiquement au fil de vos ventes.
- Lorsqu'une vente est finalisée, le stock des UGS vendues diminue automatiquement.
- Effectuez les corrections manuelles de stock dans la boîte de modification du produit.
- Les badges de stock bas reflètent le seuil de stock bas de votre boutique.
- Le stock négatif n'est autorisé que si le paramètre de survente de votre boutique le permet.
- Lorsque le suivi de l'inventaire est désactivé, le stock n'est pas suivi.