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設定與帳戶
管理商店資訊、偏好設定、訂閱、團隊以及你的個人帳戶。
商店
商店名稱與標誌
更新商店的名稱與標誌圖片。
- 開啟設定並前往「商店」分頁，找到「商店資訊」卡片。
- 直接編輯商店名稱，最多 30 個字元，按 Enter 或點選勾號即可儲存。
- 點選標誌圖塊上傳 JPEG、PNG、WebP 或 HEIC 圖片，檔案最大 10 MB，再裁切成正方形。
- 若要移除已上傳的標誌，點選圖塊上的 X 徽章。
- 此操作需要網路連線。
- 任何商店成員都可以進行這些變更。
在商店之間切換
切換到你所屬的另一家商店並載入其資料。
- 開啟設定並前往「商店」分頁。
- 點選「切換商店」，此按鈕只有在你屬於兩家以上商店時才會顯示。
- 在對話框中選擇一家商店，App 會切換過去並重新載入該商店的資料。
- 此操作需要網路連線。
- 你的存取權已被停用的商店不會列出。
- 如果你失去對目前所在商店的存取權，例如被管理員移除或停用，或商店遭封存，App 會自動切換到其餘的商店，若你已沒有任何商店成員身分，則會引導你建立商店。
離開商店
將自己從不再需要存取的商店中移除。
- 開啟設定並前往「商店」分頁。
- 點選「離開商店」並在對話框中確認。
- 如果你仍屬於其他商店，請在出現的選擇器中選擇要繼續使用哪一家。
- 如果你已沒有其他商店，將出現提示，App 會引導你建立商店。
- 此操作需要網路連線。
- 提供給管理員與員工使用。商店擁有者必須先轉讓擁有權，因此不會顯示此按鈕。
- 已停用的成員仍可離開。離開會立即生效。
偏好設定
語言與時區
設定你的顯示語言、商店語言與時區。
- 開啟設定並前往「偏好設定」分頁。
- 設定顯示語言，選擇你個人檢視 App 時使用的語言。支援英文、西班牙文、法文、日文、韓文、簡體中文、台灣繁體中文與港澳繁體中文共 8 種語言，App 會以你所選的語言重新載入。
- 設定商店語言，用於電子郵件等商店通訊。
- 從可搜尋的清單選擇時區，或開啟自動偵測。新店家會使用建立時選擇的時區，且自動偵測為關閉。時區會影響所有日期與時間的顯示，以及報表的時間界線。
- 此操作需要網路連線。
- 任何商店成員都可以進行這些變更。
銷售與庫存偏好設定
調整商店的稅金、熱銷與庫存追蹤選項。
- 開啟設定並前往「偏好設定」分頁。
- 開啟或關閉銷售中的稅金，並將預設稅率設定為 0 至 100 %。
- 將熱銷門檻設定為 1 至 50 筆銷售，回顧期間設定為 30、120 或 365 天。
- 選擇是否在銷售中顯示 SKU 代碼。
- 開啟或關閉庫存追蹤。
- 將低庫存門檻設定為 0 至 999，超賣上限設定為 0 至 99，也就是庫存可低於零多少。
- 每個選項都會自動儲存，並在旁邊顯示「已儲存」。
- 任何商店成員都可以變更這些偏好設定。
- 活動進行中時，若活動使用店家的設定（即沒有自己的稅率或捨入設定），店家的稅率、套用稅金開關與價格捨入會鎖定。結束活動後即可變更。
你的帳戶
你的個人資料：姓名、相片、密碼與登出
編輯你的顯示名稱與相片、變更密碼並登出。
- 開啟設定並前往「帳戶」分頁，找到「個人資料」卡片。
- 直接編輯你的顯示名稱。
- 點選頭像以上傳並裁切相片，或點選 X 移除。
- 展開「變更密碼」，輸入目前的密碼，再輸入兩次新密碼以確認。
- 點選「登出」以登出你的帳戶。
- 編輯個人資料需要網路連線。
- 只有以密碼登入的帳戶才會顯示「變更密碼」選項。
管理密碼金鑰
新增、重新命名與移除密碼金鑰，讓你以 Face ID、Touch ID 或 Windows Hello 登入，不必輸入密碼。強烈建議使用密碼金鑰，比輸入密碼更快也更安全。
- 開啟設定並前往「帳戶」分頁，找到「密碼金鑰」卡片，卡片會列出每組密碼金鑰的名稱與建立日期。
- 點選「新增密碼金鑰」。若你登入已超過 15 分鐘，系統會先顯示「確認你的身分」對話框，要求輸入帳戶密碼。接著以 Face ID、Touch ID 或 Windows Hello 等裝置驗證。新密碼金鑰會以裝置為依據自動命名。
- 點選鉛筆圖示可重新命名。
- 點選垃圾桶圖示並在對話框中確認即可移除。
- 新增、重新命名與移除密碼金鑰需要網路連線，且只能管理自己的密碼金鑰。
- 你可以移除最後一組密碼金鑰，密碼金鑰是密碼之外的額外登入方式，不會是唯一方式。
- 在不支援密碼金鑰的瀏覽器中，卡片會顯示不支援訊息，不會出現新增按鈕。
訂閱與帳單
查看訂閱狀態與用量
查看目前方案、帳單狀態，以及對照方案上限的用量。
- 開啟設定並前往「商店」分頁，找到「訂閱」卡片。
- 查看目前方案及其狀態徽章，可能顯示為使用中、試用、待處理、逾期未付或已取消。
- 查看剩餘試用天數、剩餘推薦折扣月數，以及任何已套用的折扣碼條款。
- 在付費方案上，可查看上次與下次的帳單日期。
- 查看對照方案上限的即時用量列，包括 SKU、本月交易、團隊成員與地點。
- 所有成員都能看到此卡片，但管理操作僅限商店擁有者。
從 Free 升級並開始訂閱
從 Free 方案升級到付費方案，並透過 Stripe 安全付款。
- 在「訂閱」卡片上點選「升級」。從方案上限對話框的「升級方案」按鈕也會自動開啟此流程。
- 選擇方案：Free、Grow 每月 27 美元，或 Max 每月 100 美元。
- 可選擇輸入折扣碼或推薦碼並點選「套用」，以查看解析後的條款，例如 6 個月 5 折，以及折扣後總額。
- 繼續前往付款。系統會將你帶往 Stripe 的安全結帳頁面。
- 返回 App 即可看到成功確認。
- 僅限商店擁有者。
- 首次訂閱者可享 30 天免費試用：今日 0 美元，之後為每月費率。每家商店限一次。
- 付款資訊完全由 Stripe 處理。
- 折扣碼錯誤時會告知代碼無效、是你自己的代碼，或已被使用。
變更方案：降級或取消
改用較低方案或取消，並清楚顯示生效時間。
- 在「訂閱」卡片上點選「變更方案」，試用期間則為「管理」。
- 選擇目標方案並檢視詳細資訊。
- 降級時會顯示生效日期。
- 確認以套用變更。
- 僅限商店擁有者。
- 降級，包括改為 Free 或取消，都會在下次帳單日期生效。在此之前目前方案仍維持使用中，並顯示琥珀色的待降級提示。
- 試用期間切換方案會保留試用，改為 Free 則會立即結束付費訂閱。
- 若要升級到更高的付費方案，請使用透過 Stripe 結帳的「升級」流程，而非此對話框。
取消已排定的降級
撤銷待降級，讓目前方案維持不變。
- 在「訂閱」卡片上找到琥珀色的待降級提示。
- 點選「取消降級」。你的方案將維持不變，任何已排定的取消都會被撤銷。
- 僅限商店擁有者。
管理帳單與付款方式
開啟 Stripe 帳單入口網站以管理付款方式並查看發票。
- 在「訂閱」卡片上點選「帳單」。
- Stripe 帳單入口網站會以你的語言在新分頁開啟，你可在此管理付款方式並查看發票。
- 關閉入口網站即可返回設定。
- 提供給已有付費訂閱的商店擁有者使用。
達到方案上限
了解達到方案上限時出現的訊息。
- 當你在建立 SKU、記錄銷售、邀請成員或新增地點時達到方案上限，會自動出現對話框。
- 對話框會說明你方案對該資源的上限，以及你目前擁有的數量。
- 點選「捨棄」關閉，或點選「升級方案」開啟方案選擇器。
- 升級僅限商店擁有者，因此若你不是擁有者，請洽擁有者升級。
團隊
管理團隊
邀請成員、設定角色，以及停用或移除商店中的人員。
- 開啟設定並前往「團隊」分頁。
- 若要邀請某人，輸入其電子郵件，選擇管理員或員工角色並傳送。系統會以電子郵件寄出邀請，並出現一列待處理項目。
- 若要取消待處理的邀請，點選垃圾桶圖示並確認。
- 若要變更成員的角色，在管理員與員工之間切換。
- 若要停用或重新啟用成員，使用切換開關。停用會封鎖其存取權但不會移除該成員，並顯示「已停用」徽章。
- 若要移除成員，選擇「移除」並確認。
- 此操作需要網路連線。
- 提供給商店擁有者與管理員。員工只能看到唯讀清單。
- 團隊成員數量受方案限制：Free 為 1 人，Grow 為 10 人，Max 為 50 人。達到上限會開啟方案上限對話框。
- 邀請會在 7 天後過期。
- 你無法變更或移除自己，管理員無法影響擁有者，且必須始終有一位擁有者。
- 擁有權透過另外的「轉讓商店擁有權」流程移交。
轉讓商店擁有權
將商店的擁有權移交給一位管理員，對方必須接受。
- 開啟設定並前往「團隊」分頁，點選「轉讓擁有權」。當至少存在一位管理員時，會向擁有者顯示此選項。
- 從清單中選擇一位管理員並確認。你會變成管理員，對方則接手訂閱、帳單與團隊管理。帳單會沿用目前登記的付款方式。
- 所選管理員會在設定的「團隊」分頁看到橫幅，可選擇「接受」或「拒絕」；接受時需完成其自身的帳單責任確認。
- 在對方接受之前，你可以取消此請求。請求會在 7 天後過期。
- 此操作需要網路連線。
- 由擁有者發起轉讓，並由一位在職的管理員接受。
- 接受後，角色會同時互換：管理員成為擁有者，原擁有者成為管理員。雙方的權限會立即更新。
- 每家商店僅允許一項待處理的轉讓。
- 若所選管理員被降級、移除或停用，或發起者已不再是擁有者，轉讓會自動失效。
- 付款方式不會改變，新擁有者請到「管理帳單與付款方式」確認帳單。
顧客與活動
管理顧客
新增與編輯顧客資料，可在銷售時加上標籤並於日後搜尋。
- 開啟設定並前往「顧客」分頁。
- 搜尋現有顧客，或新增顧客。
- 輸入最多 100 個字元的顧客姓名與專屬標籤，標籤會依姓名產生，並在你輸入時檢查是否可用。
- 可選擇性加入電子郵件、電話號碼、最多 10 個連結，以及最多 200 個字元的備註。
- 若要刪除顧客，在提示時確認。
- 所有方案皆可使用，但訂閱逾期未付或已取消期間會被撤銷存取權。
- 此功能可離線使用。
- 新增後，顧客可在結帳時於銷售加上標籤，並可在銷售篩選中搜尋。
活動：市集、快閃店與展會
設定具有專屬定價的活動，並為活動進行中所做的銷售加上標籤。
- 開啟設定並前往「活動」區塊。
- 建立活動，設定名稱、以可搜尋城市選擇器選出的城市與國家，以及日期範圍與時區。
- 可選擇性開啟「進階設定」，設定以百分比或固定金額計的品項價格調整、顯示貨幣與價格捨入、結帳附加費用，以及稅率。
- 可選擇性啟用自動上線，讓活動在開始時間準時上線，並在結束時間準時結束。全天活動會在整個日期範圍內保持上線。
- 日後可視需要編輯或刪除活動。
- 任何商店成員都可以管理活動。從標題列的活動徽章讓活動上線，上線期間的銷售會加上活動標籤並套用其定價。
- 使用其他貨幣的活動會在設定時鎖定匯率，點選「使用今日匯率」可在儲存時更新。
- 計價順序為：百分比調整、換算匯率、以活動貨幣計的固定金額調整，最後捨入；固定結帳附加費用每筆銷售加收一次。範例：NT 100 加 10%、匯率 1 TWD = 4.83 JPY，換算為 ¥531.30，捨入為 ¥550，加上 ¥50 附加費用合計 ¥600。
- 價格會四捨五入至最接近的單位，可能往上也可能往下，因此計算後低於半個單位的品項會變成 0（以 ¥100 捨入時為低於 ¥50）。如有這個狀況可考慮改用較小的單位，或暫時調高這些品項的價格。
- 活動進行中時定價會鎖定。如需調整，請先下線活動（若已開啟自動上線請先關閉），調整完再上線。編輯活動需要網路連線，「上線」開關在離線時仍可使用。