設定與帳戶
管理商店資訊、偏好設定、訂閱、團隊以及您的個人帳戶。
商店名稱與標誌
更新商店的名稱與標誌圖片。
- 開啟設定並前往「商店」分頁,找到「商店資訊」卡片。
- 直接就地編輯商店名稱(最多 30 個字元),按 Enter 或勾選以儲存。
- 點選標誌圖塊上傳圖片(JPEG、PNG、WebP 或 HEIC,最大 10 MB),再裁切成正方形。
- 若要移除已上傳的標誌,點選圖塊上的 X 徽章。
- 此操作需要網路連線。
- 任何商店成員都可以進行這些變更。
在商店之間切換
切換到您所屬的另一家商店並載入其資料。
- 開啟設定並前往「商店」分頁。
- 點選「切換商店」(只有在您屬於兩家以上商店時才會顯示)。
- 在對話框中選擇一家商店,App 會切換過去並重新載入該商店的資料。
- 此操作需要網路連線。
- 您的存取權已被停用的商店不會列出。
- 如果您失去對目前所在商店的存取權 — 例如被管理員移除或停用,或商店遭封存 — App 會自動切換到其餘的商店,若您已沒有任何商店成員身分,則會引導您建立商店。
離開商店
將自己從不再需要存取的商店中移除。
- 開啟設定並前往「商店」分頁。
- 點選「離開商店」並在對話框中確認。
- 如果您仍屬於其他商店,請在出現的選擇器中選擇要繼續使用哪一家。
- 如果您已沒有其他商店,將出現提示,App 會引導您建立商店。
- 此操作需要網路連線。
- 提供給管理員與員工使用。擁有者必須先轉讓擁有權,因此不會顯示此按鈕。
- 已停用的成員仍可離開。離開會立即生效。
語言與時區
設定您的顯示語言、商店語言與時區。
- 開啟設定並前往「偏好設定」分頁。
- 設定顯示語言,選擇您個人檢視 App 時使用的語言。支援英文、西班牙文、法文、日文、韓文、簡體中文與繁體中文,App 會以您所選的語言重新載入。
- 設定商店語言,用於電子郵件等商店通訊。
- 設定時區,可選擇自動偵測(預設)或手動選擇。時區決定所有日期時間的顯示與報表的分界。
- 此操作需要網路連線。
- 任何商店成員都可以進行這些變更。
變更貨幣(可選擇轉換價格)
切換商店的貨幣,並選擇是否轉換現有價格。
- 開啟設定,前往「偏好設定」分頁,找到「貨幣與定價」卡片。
- 選擇新貨幣。確認畫面會顯示即時匯率與捨入方式。
- 選擇「轉換」以依目前匯率重新計算每項商品、SKU 與服務的價格,或選擇「僅變更標示」以保留數字、只更換貨幣符號。
- 轉換後,畫面會顯示已轉換多少商品、SKU 與服務。
- 此操作需要網路連線。
- 可用的捨入選項取決於您所選的貨幣。
- 任何商店成員都可以進行此變更。
銷售與庫存偏好設定
調整商店的稅金、熱銷與庫存追蹤選項。
- 開啟設定並前往「偏好設定」分頁。
- 開啟或關閉銷售中的稅金,並設定預設稅率(0 至 100 %)。
- 設定熱銷門檻(1 至 50 筆銷售)與回顧期間(30、120 或 365 天)。
- 選擇是否在銷售中顯示 SKU 代碼。
- 開啟或關閉庫存追蹤。
- 設定低庫存門檻(0 至 999)與超賣上限(0 至 99),也就是庫存可低於零多少。
- 每個選項都會自動儲存,並顯示就地的「已儲存」指示。
- 任何商店成員都可以變更這些偏好設定。
您的個人資料:姓名、相片、密碼與登出
編輯您的顯示名稱與相片、變更密碼並登出。
- 開啟設定並前往「帳戶」分頁,找到「個人資料」卡片。
- 直接就地編輯您的顯示名稱。
- 點選頭像以上傳並裁切相片,或點選 X 移除。
- 展開「變更密碼」,輸入目前的密碼,再輸入兩次新密碼以確認。
- 點選「登出」以登出您的帳戶。
- 編輯個人資料需要網路連線。
- 只有以密碼登入的帳戶才會顯示「變更密碼」選項。
管理密碼金鑰
新增、重新命名與移除密碼金鑰,讓您以 Face ID、Touch ID 或 Windows Hello 登入,不必輸入密碼。
- 開啟設定並前往「帳戶」分頁,找到「密碼金鑰」卡片 — 卡片會列出每組密碼金鑰的名稱與建立日期。
- 點選「新增密碼金鑰」並以裝置驗證 — Face ID、Touch ID 或 Windows Hello。新密碼金鑰會以裝置為依據自動命名。
- 點選鉛筆圖示可就地重新命名。
- 點選垃圾桶圖示並在對話框中確認即可移除。
- 新增、重新命名與移除密碼金鑰需要網路連線,且只能管理自己的密碼金鑰。
- 您可以移除最後一組密碼金鑰 — 密碼金鑰是密碼或社群帳號之外的額外登入方式,不會是唯一方式。
- 在不支援密碼金鑰的瀏覽器中,卡片會顯示不支援訊息,不會出現新增按鈕。
- 若在新增時取消裝置提示,不會儲存任何內容,也不會顯示錯誤。
查看訂閱狀態與用量
查看目前方案、帳單狀態,以及對照方案上限的用量。
- 開啟設定並前往「商店」分頁,找到「訂閱」卡片。
- 查看目前方案及其狀態徽章,可能顯示為使用中、試用、待處理、逾期未付或已取消。
- 查看剩餘試用天數、剩餘推薦折扣月數,以及任何已套用的折扣碼條款。
- 在付費方案上,可查看上次與下次的帳單日期。
- 查看對照方案上限的即時用量列,包括 SKU、本月交易、團隊成員與地點。
- 所有成員都能看到此卡片,但管理操作僅限擁有者。
從 Free 升級(開始訂閱)
從 Free 方案升級到付費方案,並透過 Stripe 安全付款。
- 在「訂閱」卡片上點選「升級」。從方案上限對話框的「升級方案」按鈕也會自動開啟此流程。
- 選擇方案:Free、Grow(每月 27 美元)或 Max(每月 100 美元)。
- 可選擇輸入折扣碼或推薦碼並點選「套用」,以查看解析後的條款(例如 6 個月 5 折)與折扣後總額。
- 繼續前往付款。系統會將您帶往 Stripe 的安全結帳頁面。
- 返回 App 即可看到成功確認。
- 僅限擁有者。
- 首次訂閱者可享 30 天免費試用(今日 0 美元,之後為每月費率),每家商店限一次。
- 付款資訊完全由 Stripe 處理。
- 折扣碼錯誤時會告知代碼無效、是您自己的代碼,或已被使用,且代碼驗證有頻率限制。
變更方案:降級或取消
改用較低方案或取消,並清楚顯示生效時間。
- 在「訂閱」卡片上點選「變更方案」(試用期間為「管理」)。
- 選擇目標方案並檢視詳細資訊。
- 降級時會顯示生效日期。
- 確認以套用變更。
- 僅限擁有者。
- 降級(包括改為 Free 或取消)會在下次帳單日期生效。在此之前目前方案仍維持使用中,並顯示琥珀色的待降級提示。
- 試用期間切換方案會保留試用,改為 Free 則會立即結束付費訂閱。
- 若要升級到更高的付費方案,請使用透過 Stripe 結帳的「升級」流程,而非此對話框。
- 每項變更都會記錄以供您留存。
取消已排定的降級
撤銷待降級,讓目前方案維持不變。
- 在「訂閱」卡片上找到琥珀色的待降級提示。
- 點選「取消降級」。您的方案將維持不變,任何已排定的取消都會被撤銷。
- 僅限擁有者。
管理帳單與付款方式
開啟 Stripe 帳單入口網站以管理付款方式並查看發票。
- 在「訂閱」卡片上點選「帳單」。
- Stripe 帳單入口網站會以您的語言在新分頁開啟,您可在此管理付款方式並查看發票。
- 關閉入口網站即可返回設定。
- 提供給已有付費訂閱的擁有者使用。
達到方案上限
了解達到方案上限時出現的訊息。
- 當您在建立 SKU、記錄銷售、邀請成員或新增地點時達到方案上限,會自動出現對話框。
- 對話框會說明您方案對該資源的上限,以及您目前擁有的數量。
- 點選「捨棄」關閉,或點選「升級方案」開啟方案選擇器。
- 升級僅限擁有者,因此若您不是擁有者,請請擁有者升級。
管理團隊
邀請成員、設定角色,以及停用或移除商店中的人員。
- 開啟設定並前往「團隊」分頁。
- 若要邀請某人,輸入其電子郵件,選擇管理員或員工角色並傳送。系統會以電子郵件寄出邀請,並出現一列待處理項目。
- 若要取消待處理的邀請,點選垃圾桶圖示並確認。
- 若要變更成員的角色,在管理員與員工之間切換。
- 若要停用或重新啟用成員,使用切換開關。停用會封鎖其存取權但不會移除該成員,並顯示「已停用」徽章。
- 若要移除成員,選擇「移除」並確認。
- 此操作需要網路連線。
- 提供給擁有者與管理員。員工只能看到唯讀清單。
- 團隊成員數量受方案限制:Free 為 1 人,Grow 為 10 人,Max 為 50 人。達到上限會開啟方案上限對話框。
- 邀請會在 7 天後過期。
- 您無法變更或移除自己,管理員無法影響擁有者,且必須始終有一位擁有者。
- 您自己的角色與擁有者列均為鎖定狀態。
- 擁有權透過另外的「轉讓商店擁有權」流程移交。
轉讓商店擁有權
將商店的擁有權移交給一位管理員,對方必須接受。
- 開啟設定並前往「團隊」分頁,點選「轉讓擁有權」。當至少存在一位管理員時,會向擁有者顯示此選項。
- 從清單中選擇一位管理員並確認。您會變成管理員,對方則接手訂閱、帳單與團隊管理。帳單會沿用目前登記的付款方式。
- 所選管理員會在設定的「團隊」分頁看到橫幅,可選擇「接受」(並有其自身的帳單責任確認)或「拒絕」。
- 在對方接受之前,您可以取消此請求。請求會在 7 天後過期。
- 此操作需要網路連線。
- 由擁有者發起轉讓,並由一位在職的管理員接受。
- 接受後,角色會同時互換:管理員成為擁有者,原擁有者成為管理員。雙方的權限會立即更新。
- 每家商店僅允許一項待處理的轉讓。
- 若所選管理員被降級、移除或停用,或發起者已不再是擁有者,轉讓會自動失效。
- 系統不會變更付款方式,因此新擁有者應在 Stripe 入口網站檢視帳單。
管理顧客
新增與編輯顧客資料,可在銷售時加上標籤並於日後搜尋。
- 開啟設定並前往「顧客」分頁。
- 搜尋現有顧客,或新增顧客。
- 輸入顧客姓名(最多 100 個字元)與專屬標籤,標籤會依姓名產生,並在您輸入時檢查是否可用。
- 可選擇性加入電子郵件、電話號碼、最多 10 個連結,以及備註(最多 200 個字元)。
- 若要刪除顧客,在提示時確認。
- 所有方案皆可使用,但訂閱逾期未付或已取消期間會被撤銷存取權。
- 此功能可離線使用。
- 新增後,顧客可在結帳時於銷售加上標籤,並可在銷售篩選中搜尋。
活動(市集、快閃店、展會)
設定具有專屬定價的活動,並為活動進行中所做的銷售加上標籤。
- 開啟設定並前往「活動」區塊。
- 建立活動,設定名稱、以可搜尋城市選擇器選出的城市與國家,以及日期範圍與時區。
- 可選擇性加入覆寫設定:以百分比或固定金額計的價格加成、顯示貨幣與捨入方式、交易手續費,以及稅率。
- 可選擇性啟用自動上線,讓活動在其時段前後自動上線。
- 日後可視需要編輯或刪除活動。
- 任何商店成員都可以管理活動。
- 您可從標題列的活動徽章讓活動上線。
- 活動進行中所做的銷售會被加上該活動的標籤並套用其定價,過去的活動則會成為銷售篩選條件。