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使用 POS 銷售
直接在 POS 畫面瀏覽商品、建立購物車並收款。
瀏覽與篩選商品目錄
在 POS 畫面用分類、檢視模式與搜尋快速找到商品。
- 開啟 POS 畫面,商品會依標題列選取的地點顯示。
- 點選分類標籤,快速篩選商品;點選「所有商品」即可查看全部商品。
- 切換「所有商品」、「自訂」或「暢銷」檢視模式
- 所有商品:查看全部商品。
- 自訂:查看你在「商品」頁面中以星號標記的精選商品。
- 暢銷:查看銷售表現達到店家暢銷門檻的商品。
- 或依商品名稱搜尋,查看各類別的庫存、分類、價格與圖片,最多顯示 8 筆結果。
- 活動進行中時,顯示的價格已包含活動加價、幣別與進位。
- 售完的類別仍會顯示,但無法選取。
將商品加入購物車
選擇類別、設定數量、加上服務,再將商品放入購物車。
- 點選 POS 中的商品卡片。
- 選擇一個規格或類別,每項會顯示各自的價格,售完的類別無法選取。
- 設定數量。啟用庫存追蹤時,數量上限為可用庫存。
- 視客戶需求加上附加服務,例如額外的包裝費,也可自訂一次性的服務費用。名稱最多輸入 30 個字;若價格為 $0,系統會請你確認這是否為免費服務。
- 點選「加入購物車」即可看到確認訊息。
- 購物車只存在這台裝置上,不會同步到其他裝置。
- 未做任何自訂且相同的項目會合併為一項。
- 關閉庫存追蹤時,不套用庫存上限。
自訂價格與新增品項
為既有商品收取一次性價格,或結算目錄中沒有的項目。
- 若要為現有商品設定自訂價格,在商品對話框選擇「自訂」,再輸入最多 20 個字的說明與價格。
- 若是目錄中沒有的項目,在購物車點選「新增自訂項目」,再輸入最多 30 個字的名稱、價格與數量。
- 價格為 $0 時會請你確認是否為免費項目。
- 現有商品的自訂類別仍會計入該商品的銷售統計。
- 完全自訂的項目為獨立項目,永遠不影響庫存。
- 自訂價格以 POS 目前顯示的貨幣輸入(例如日圓活動期間為日圓),並完全依輸入金額計算,不套用活動調整、匯率換算或捨入。
管理購物車
結帳前調整數量與價格、移除項目或清空購物車。
- 點選購物車圖示,可編輯購買數量並確認優惠內容。
- 點選「+/-」調整商品數量,最高購買上限為目前庫存加上你在「銷售與庫存偏好設定」中設定的超賣額度。
- 調整單項價格:可針對個別商品加價或折價,採固定金額或百分比。折價金額不能超過該項商品與附加服務的合計金額,折扣百分比最高為 100%。
- 移除單一項目,或點選「清空」清除整個購物車。兩者都需要確認,清空時還會顯示項目數量。
- 如果你有開放預購,可以利用超賣額度設定可接受的額外訂單數量,避免接單超過實際能生產或供應的數量。
- 開啟購物車時,會依目前庫存重新檢查各項目:超出上限的數量會被裁減並顯示提示。如果商品已經無法供應,系統將無法結帳,需要先將該項目移除,才能繼續完成結帳。
- 總金額的計算方式,請參閱「總金額怎麼計算」。
總金額怎麼計算
購物車總額會依照固定順序計算,結帳前可以自行對照。
- 先將每項商品的價格與附加服務費用相加。
- 套用該項商品的加價或折價,再乘以購買數量。
- 將所有商品的金額加總,得到小計。
- 若有啟用稅金或設定活動結帳附加費用,系統會以小計為基礎計算,再加到總金額中。
- 範例
假設你在日圓活動中銷售商品,活動設定如下:
- 匯率:1 TWD = 4.83 JPY
- 活動加價:10%
- 活動價格進位:每 ¥50 為一個進位單位
- 結帳附加費用:¥50
- 稅率:1%
購物車內容如下:
- 原價 NT$100 的商品 2 件,每件套用折扣 10%
- 自訂商品 1 項,價格 ¥300
實際計算方式如下:
- 活動商品價格:原價 NT$100 的商品,套用匯率與 10% 活動加價,再依活動規則進位,售價為 ¥550。
- 兩件商品的金額:每件 ¥550,套用折扣 10% 後為 ¥495,兩件共 ¥990。這項折扣不會再依活動規則進位。
- 加入自訂項目:再加上一項價格為 ¥300 的自訂商品,以輸入的金額計算,不會進位,小計為 ¥1,290。
- 稅金與附加費用:稅金為 ¥12.90,加上 ¥50 結帳附加費用後,總額為 ¥1,352.90。
- 顯示結帳金額:畫面會顯示為 ¥1,353。
- 固定金額的加價或折價,會以 POS 畫面目前顯示的幣別計算。
- 活動可以設定自己的稅率,設定後活動期間會取代商店的預設稅率。
將購物車項目標記為預訂
銷售已下單但尚未有庫存的項目。
- 在購物車中,點選某項上的時鐘圖示預訂切換,以已下單但無庫存的方式銷售。
- 如果售完的商品仍在超賣上限內,系統會自動開啟預訂。
- 此功能在啟用庫存追蹤時才有意義。
- 部分有庫存的項目會自動拆分為有庫存的部分與預訂的部分。
- 預訂項目在結帳時付款並扣減庫存;之後你可從銷售紀錄追蹤出貨,POS 中沒有出貨畫面。
結帳並記錄付款
確認總額、記錄顧客的付款方式並完成銷售。
- 在購物車點選「結帳」,對話框會顯示總額、項目數量以及任何顧客或標籤標記。
- 選擇顧客的付款方式:刷卡、現金、行動支付或轉帳。
- 滑動以確認顯示金額的收款。
- 等待「付款成功」畫面,稍待片刻後購物車會清空並關閉。
- 這筆銷售會記錄交易編號、時間戳記與操作人員身分。它會立即出現在銷售紀錄中,並為有追蹤的項目扣減庫存。透過時光機記錄的銷售是例外,會以你選擇的過去時間記錄。
- 付款方式僅為標籤,它記錄顧客如何付款,但應用程式不會處理刷卡、銀行或行動支付的扣款。
- 達到每月交易上限後即無法結帳,並會出現對話框提供升級。上限為 Free 每月 50 筆、Grow 每月 3,000 筆、Max 無限。
- 若庫存不足,受影響的項目會被擋下,直到你調整為止。
- 收款前,POS 會依目前的活動定價重新核對價格。若有任何變動,會更新購物車,並請你核對總額後重新收款。
- 若你輸入自訂價格或固定折扣時顯示的是另一種貨幣,結帳前會請你重新輸入。
在活動進行中銷售
在活動進行期間,將活動的定價規則套用至整間店。
- 點選應用程式標題列的活動標記,系統會依目前期間自動選取。
- 切換期間內的活動為進行或關閉。若已啟用自動進行,會請你確認,確認後會關閉自動進行。
- 活動進行中時,POS 畫面、購物車與結帳會自動套用其加價、顯示幣別與進位、交易手續費與稅額覆寫。
- 銷售會記錄活動、實際使用的幣別,以及活動的手續費與稅額。
- 活動會在設定的開始與結束時間自動開啟與結束。全天活動會在整個日期範圍內保持進行,若有指定時間的活動,則在其時段內優先進行,結束後再回到全天活動。
- 同一時間僅有一個活動進行,進行狀態全店通用,適用於所有操作人員。
同一店家的多位操作人員
可同時從多台裝置銷售,每筆銷售都會標記完成的操作人員。
- 讓團隊成員在各自的裝置上登入,即可同時銷售。
- 在銷售紀錄中查看每筆銷售由誰完成,每筆銷售都會顯示操作人員的名稱。
- 團隊成員人數依方案而定:Free 1 人、Grow 10 人、Max 50 人。
- 若兩位操作人員同時銷售同一項目,後結帳的人可能會遇到庫存不足而被擋下,或看到數量被裁減。
- 購物車為各裝置獨立、不共用,而活動的進行狀態則全店通用。
記錄過去的銷售 - 時光機
使用時光機補記過去發生的銷售,例如當天用紙本記帳的市集。
- 前往銷售區塊,點選工具列上「篩選」旁的「時光機」。
- 選擇過去的日期與時間,以商店時區為準,且不可早於你方案的歷史區間。
- 可視需要選擇當時進行中的活動,活動會記錄在銷售上,但不會套用活動的自訂價格。
- 確認後會跳轉到 POS,畫面邊框會發光,橫幅會顯示你前往的時間、所選的活動以及「退出」按鈕。
- 照常結帳,一趟可以記錄多筆銷售,每筆都會以前往的時間儲存。點選橫幅可在過程中調整時間或活動。
- 點選「退出」結束並返回銷售區塊,即可看到新的紀錄。
- 僅商店擁有者與管理員可使用。
- 進入與退出時光機都會清空購物車,若購物車不是空的,進入前會出現警告;過程中調整時間則會保留購物車。
- 補記的銷售會在銷售紀錄的銷售時間旁顯示一個小時鐘圖示,詳細資料會同時顯示銷售時間與輸入時間。
- 庫存照常扣減,每筆銷售也會計入本月的交易上限。
- 時光機進行中無法使用商品、銷售、設定與搜尋,離開頁面會退出時光機。
- 結帳需要網路連線。離線時結帳會暫停,但時光機與購物車會保留。
- 價格為商店貨幣的現值,如需歷史價格,請在購物車中調整。