设置与账户
管理商店信息、偏好设置、订阅、团队以及您的个人账户。
商店名称与标志
更新商店的名称与标志图片。
- 打开设置并进入「商店」标签页,找到「商店信息」卡片。
- 直接就地编辑商店名称(最多 30 个字符),按 Enter 或勾选以保存。
- 点击标志图块上传图片(JPEG、PNG、WebP 或 HEIC,最大 10 MB),再裁剪成正方形。
- 若要移除已上传的标志,点击图块上的 X 徽章。
- 此操作需要网络连接。
- 任何商店成员都可以进行这些更改。
在商店之间切换
切换到您所属的另一家商店并加载其数据。
- 打开设置并进入「商店」标签页。
- 点击「切换商店」(仅在您属于两家以上商店时才会显示)。
- 在对话框中选择一家商店,应用会切换过去并重新加载该商店的数据。
- 此操作需要网络连接。
- 您的访问权限已被停用的商店不会列出。
- 如果您失去对当前所在商店的访问权限 — 例如被管理员移除或停用,或商店被归档 — 应用会自动切换到其余的商店,若您已没有任何商店成员身份,则会引导您创建商店。
离开商店
将自己从不再需要访问的商店中移除。
- 打开设置并进入「商店」标签页。
- 点击「离开商店」并在对话框中确认。
- 如果您仍属于其他商店,请在出现的选择器中选择要继续使用哪一家。
- 如果您已没有其他商店,将出现提示,应用会引导您创建商店。
- 此操作需要网络连接。
- 面向管理员与员工提供。拥有者必须先转让拥有权,因此不会显示此按钮。
- 已停用的成员仍可离开。离开会立即生效。
语言与时区
设置您的显示语言、商店语言与时区。
- 打开设置并进入「偏好设置」标签页。
- 设置显示语言,选择您个人查看应用时使用的语言。支持英文、西班牙文、法文、日文、韩文、简体中文与繁体中文,应用会以您所选的语言重新加载。
- 设置商店语言,用于电子邮件等商店通讯。
- 设置时区,可选择自动检测(默认)或手动选择。时区决定所有日期时间的显示与报表的分界。
- 此操作需要网络连接。
- 任何商店成员都可以进行这些更改。
更改货币(可选择转换价格)
切换商店的货币,并选择是否转换现有价格。
- 打开设置,进入「偏好设置」标签页,找到「货币与定价」卡片。
- 选择新货币。确认界面会显示实时汇率与舍入方式。
- 选择「转换」以按当前汇率重新计算每项商品、SKU 与服务的价格,或选择「仅更改标签」以保留数字、只更换货币符号。
- 转换后,界面会显示已转换多少商品、SKU 与服务。
- 此操作需要网络连接。
- 可用的舍入选项取决于您所选的货币。
- 任何商店成员都可以进行此更改。
销售与库存偏好设置
调整商店的税金、热销与库存跟踪选项。
- 打开设置并进入「偏好设置」标签页。
- 开启或关闭销售中的税金,并设置默认税率(0 至 100 %)。
- 设置热销门槛(1 至 50 笔销售)与回顾期间(30、120 或 365 天)。
- 选择是否在销售中显示 SKU 代码。
- 开启或关闭库存跟踪。
- 设置低库存门槛(0 至 999)与超卖上限(0 至 99),也就是库存可低于零多少。
- 每个选项都会自动保存,并显示就地的「已保存」指示。
- 任何商店成员都可以更改这些偏好设置。
您的个人资料:姓名、照片、密码与退出登录
编辑您的显示名称与照片、更改密码并退出登录。
- 打开设置并进入「账户」标签页,找到「个人资料」卡片。
- 直接就地编辑您的显示名称。
- 点击头像以上传并裁剪照片,或点击 X 移除。
- 展开「更改密码」,输入当前密码,再输入两次新密码以确认。
- 点击「退出登录」以退出您的账户。
- 编辑个人资料需要网络连接。
- 仅使用密码登录的账户才会显示「更改密码」选项。
管理通行密钥
添加、重命名与删除通行密钥,让您通过面容 ID、触控 ID 或 Windows Hello 登录,无需输入密码。
- 打开设置并进入「账户」标签页,找到「通行密钥」卡片 — 卡片会列出每个通行密钥的名称与创建日期。
- 点按「添加通行密钥」并通过设备验证 — 面容 ID、触控 ID 或 Windows Hello。新通行密钥会根据设备自动命名。
- 点按铅笔图标可就地重命名。
- 点按垃圾桶图标并在对话框中确认即可删除。
- 添加、重命名与删除通行密钥需要网络连接,且只能管理自己的通行密钥。
- 您可以删除最后一个通行密钥 — 通行密钥是密码或社交账号之外的额外登录方式,不会是唯一方式。
- 在不支持通行密钥的浏览器中,卡片会显示不支持的消息,不会出现添加按钮。
- 若在添加时取消设备提示,不会保存任何内容,也不会显示错误。
查看订阅状态与用量
查看当前方案、账单状态,以及对照方案上限的用量。
- 打开设置并进入「商店」标签页,找到「订阅」卡片。
- 查看当前方案及其状态徽章,可能显示为使用中、试用、待处理、逾期未付或已取消。
- 查看剩余试用天数、剩余推荐折扣月数,以及任何已应用的折扣码条款。
- 在付费方案上,可查看上次与下次的账单日期。
- 查看对照方案上限的实时用量条,包括 SKU、本月交易、团队成员与地点。
- 所有成员都能看到此卡片,但管理操作仅限拥有者。
从 Free 升级(开始订阅)
从 Free 方案升级到付费方案,并通过 Stripe 安全付款。
- 在「订阅」卡片上点击「升级」。从方案上限对话框的「升级方案」按钮也会自动打开此流程。
- 选择方案:Free、Grow(每月 27 美元)或 Max(每月 100 美元)。
- 可选择输入折扣码或推荐码并点击「应用」,以查看解析后的条款(例如 6 个月 5 折)与折扣后总额。
- 继续前往付款。系统会将您带往 Stripe 的安全结账页面。
- 返回应用即可看到成功确认。
- 仅限拥有者。
- 首次订阅者可享 30 天免费试用(今日 0 美元,之后为每月费率),每家商店限一次。
- 付款信息完全由 Stripe 处理。
- 折扣码错误时会告知代码无效、是您自己的代码,或已被使用,且代码验证有频率限制。
更改方案:降级或取消
改用较低方案或取消,并清楚显示生效时间。
- 在「订阅」卡片上点击「更改方案」(试用期间为「管理」)。
- 选择目标方案并查看详细信息。
- 降级时会显示生效日期。
- 确认以应用更改。
- 仅限拥有者。
- 降级(包括改为 Free 或取消)会在下次账单日期生效。在此之前当前方案仍保持使用中,并显示琥珀色的待降级提示。
- 试用期间切换方案会保留试用,改为 Free 则会立即结束付费订阅。
- 若要升级到更高的付费方案,请使用通过 Stripe 结账的「升级」流程,而非此对话框。
- 每项更改都会记录以供您留存。
取消已计划的降级
撤销待降级,让当前方案保持不变。
- 在「订阅」卡片上找到琥珀色的待降级提示。
- 点击「取消降级」。您的方案将保持不变,任何已计划的取消都会被撤销。
- 仅限拥有者。
管理账单与付款方式
打开 Stripe 账单门户以管理付款方式并查看发票。
- 在「订阅」卡片上点击「账单」。
- Stripe 账单门户会以您的语言在新标签页打开,您可在此管理付款方式并查看发票。
- 关闭门户即可返回设置。
- 面向已有付费订阅的拥有者提供。
达到方案上限
了解达到方案上限时出现的提示。
- 当您在创建 SKU、记录销售、邀请成员或添加地点时达到方案上限,会自动出现对话框。
- 对话框会说明您方案对该资源的上限,以及您当前拥有的数量。
- 点击「舍弃」关闭,或点击「升级方案」打开方案选择器。
- 升级仅限拥有者,因此若您不是拥有者,请请拥有者升级。
管理团队
邀请成员、设置角色,以及停用或移除商店中的人员。
- 打开设置并进入「团队」标签页。
- 若要邀请某人,输入其电子邮件,选择管理员或员工角色并发送。系统会以电子邮件发出邀请,并出现一行待处理项目。
- 若要取消待处理的邀请,点击垃圾桶图标并确认。
- 若要更改成员的角色,在管理员与员工之间切换。
- 若要停用或重新启用成员,使用切换开关。停用会阻止其访问但不会移除该成员,并显示「已停用」徽章。
- 若要移除成员,选择「移除」并确认。
- 此操作需要网络连接。
- 面向拥有者与管理员提供。员工只能看到只读列表。
- 团队成员数量受方案限制:Free 为 1 人,Grow 为 10 人,Max 为 50 人。达到上限会打开方案上限对话框。
- 邀请会在 7 天后过期。
- 您无法更改或移除自己,管理员无法影响拥有者,且必须始终有一位拥有者。
- 您自己的角色与拥有者行均为锁定状态。
- 拥有权通过单独的「转让商店拥有权」流程移交。
转让商店拥有权
将商店的拥有权移交给一位管理员,对方必须接受。
- 打开设置并进入「团队」标签页,点击「转让拥有权」。当至少存在一位管理员时,会向拥有者显示此选项。
- 从列表中选择一位管理员并确认。您会变成管理员,对方则接手订阅、账单与团队管理。账单会沿用当前登记的付款方式。
- 所选管理员会在设置的「团队」标签页看到横幅,可选择「接受」(并有其自身的账单责任确认)或「拒绝」。
- 在对方接受之前,您可以取消此请求。请求会在 7 天后过期。
- 此操作需要网络连接。
- 由拥有者发起转让,并由一位在职的管理员接受。
- 接受后,角色会同时互换:管理员成为拥有者,原拥有者成为管理员。双方的权限会立即更新。
- 每家商店仅允许一项待处理的转让。
- 若所选管理员被降级、移除或停用,或发起者已不再是拥有者,转让会自动失效。
- 系统不会更改付款方式,因此新拥有者应在 Stripe 门户查看账单。
管理顾客
添加与编辑顾客资料,可在销售时加上标签并于日后搜索。
- 打开设置并进入「顾客」标签页。
- 搜索现有顾客,或添加顾客。
- 输入顾客姓名(最多 100 个字符)与专属标签,标签会依姓名生成,并在您输入时检查是否可用。
- 可选择性加入电子邮件、电话号码、最多 10 个链接,以及备注(最多 200 个字符)。
- 若要删除顾客,在提示时确认。
- 所有方案均可使用,但订阅逾期未付或已取消期间会被撤销访问权限。
- 此功能可离线使用。
- 添加后,顾客可在结账时于销售加上标签,并可在销售筛选中搜索。
活动(集市、快闪店、展会)
设置具有专属定价的活动,并为活动进行中所做的销售加上标签。
- 打开设置并进入「活动」区块。
- 创建活动,设置名称、以可搜索城市选择器选出的城市与国家,以及日期范围与时区。
- 可选择性加入覆盖设置:以百分比或固定金额计的价格加成、显示货币与舍入方式、交易手续费,以及税率。
- 可选择性启用自动上线,让活动在其时段前后自动上线。
- 日后可视需要编辑或删除活动。
- 任何商店成员都可以管理活动。
- 您可从标题栏的活动徽章让活动上线。
- 活动进行中所做的销售会被加上该活动的标签并应用其定价,过去的活动则会成为销售筛选条件。