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使用 POS 销售

直接在 POS 界面浏览商品、创建购物车并收款。

浏览与筛选商品目录

在 POS 界面用分类、查看模式与搜索快速找到商品。

  1. 打开 POS 界面，商品会按标题栏选取的地点显示。
  2. 点选分类标签，快速筛选商品；点选「所有商品」即可查看全部商品。
  3. 切换「所有商品」、「自订」或「畅销」查看模式
    • 所有商品：查看全部商品。
    • 自订：查看你在「商品」页面中加星标的精选商品。
    • 畅销：查看销售表现达到店家畅销门槛的商品。
  4. 或按商品名称搜索，查看各类别的库存、分类、价格与图片，最多显示 8 条结果。
  • 活动进行中时，显示的价格已包含活动加价、币别与进位。
  • 售罄的类别仍会显示，但无法选取。

将商品加入购物车

选择类别、设置数量、加上服务，再将商品放入购物车。

  1. 点选 POS 中的商品卡片。
  2. 选择一个规格或类别，每项会显示各自的价格，售罄的类别无法选取。
  3. 设置数量。启用库存追踪时，数量上限为可用库存。
  4. 视客户需求加上附加服务，例如额外的包装费，也可自订一次性的服务费用。名称最多输入 30 个字；若价格为 $0，系统会请你确认这是否为免费服务。
  5. 点选「加入购物车」即可看到确认信息。
  • 购物车只存在这台设备上，不会同步到其他设备。
  • 未做任何自订且相同的项目会合并为一项。
  • 关闭库存追踪时，不套用库存上限。

自订价格与新增品项

为现有商品收取一次性价格，或结算目录中没有的项目。

  1. 若要为现有商品设置自订价格，在商品对话框选择「自订」，再输入最多 20 个字的说明与价格。
  2. 若是目录中没有的项目，在购物车点选「新增自订项目」，再输入最多 30 个字的名称、价格与数量。
  3. 价格为 $0 时会请你确认是否为免费项目。
  • 现有商品的自订类别仍会计入该商品的销售统计。
  • 完全自订的项目为独立项目，永远不影响库存。
  • 自定义价格以 POS 当前显示的货币输入（例如日元活动期间为日元），并完全按输入金额计算，不应用活动调整、汇率换算或舍入。

管理购物车

结帐前调整数量与价格、移除项目或清空购物车。

  1. 点选购物车图标，可编辑购买数量并确认优惠内容。
  2. 点选「＋／－」调整商品数量，最高购买上限为当前库存加上你在「销售与库存偏好设置」中设置的超卖额度。
  3. 调整单项价格：可针对个别商品加价或折价，采固定金额或百分比。折价金额不能超过该项商品与附加服务的合计金额，折扣百分比最高为 100%。
  4. 移除单一项目，或点选「清空」清除整个购物车。两者都需要确认，清空时还会显示项目数量。
  • 如果你开放了预购，可以利用超卖额度设置可接受的额外订单数量，避免接单超过实际能生产或供应的数量。
  • 打开购物车时，会按当前库存重新检查各项目，超出上限的数量会被裁减并显示提示。如果商品已经无法供应，系统将无法结账，需要先将该项目移除，才能继续完成结账。
  • 总金额的计算方式，请参阅「总金额怎么计算」。

总金额怎么计算

购物车总额会按固定顺序计算，结账前可以自行核对。

  1. 先将每项商品的价格与附加服务费用相加。
  2. 套用该项商品的加价或折价，再乘以购买数量。
  3. 将所有商品的金额相加，得到小计。
  4. 如果启用了税费，或设置了活动结账附加费用，系统会以小计为基础计算，再加到总额中。
  • 示例

    假设你在日元活动中销售商品，活动设置如下：

    • 汇率：1 TWD = 4.83 JPY
    • 活动加价：10%
    • 活动价格进位：每 ¥50 为一个进位单位
    • 结账附加费用：¥50
    • 税率：1%

    购物车内容如下：

    • 原价 NT$100 的商品 2 件，每件套用折扣 10%
    • 自定义商品 1 项，价格 ¥300

    实际计算方式如下：

    • 活动商品价格：原价 NT$100 的商品，套用汇率与 10% 活动加价，再按活动规则进位，售价为 ¥550。
    • 两件商品的金额：每件 ¥550，套用折扣 10% 后为 ¥495，两件共 ¥990。这项折扣不会再按活动规则进位。
    • 加入自定义项目：再加上一项价格为 ¥300 的自定义商品，按输入的金额计算，不会进位，小计为 ¥1,290。
    • 税费与附加费用：税费为 ¥12.90，加上 ¥50 结账附加费用后，总额为 ¥1,352.90。
    • 显示结账金额：界面会显示为 ¥1,353。
  • 固定金额的加价或折价，会按 POS 界面当前显示的货币计算。
  • 活动可以设置自己的税率，设置后活动期间会取代商店的默认税率。

将购物车项目标记为预订

销售已下单但尚未有库存的项目。

  1. 在购物车中，点选某项上的时钟图标预订切换，以已下单但无库存的方式销售。
  2. 如果售罄的商品仍在超卖上限内，系统会自动开启预订。
  • 此功能在启用库存追踪时才有意义。
  • 部分有库存的项目会自动拆分为有库存的部分与预订的部分。
  • 预订项目在结帐时付款并扣减库存；之后你可从销售纪录追踪发货，POS 中没有发货界面。

为销售加上顾客与标签

在结帐前将顾客与交易标签附加到这笔销售。

  1. 在购物车总额区打开「标签」选择器。
  2. 快速点选你常用的交易标签，或打开选择器搜索顾客与标签。
  3. 检视已选取的标记，它们也会显示在结帐摘要上。
  • 这笔销售会记录你所选的顾客与标签，每笔销售后选取会清除。
  • 顾客与标签功能在所有方案皆可使用，但订阅逾期或已取消时会暂停访问。

结帐并记录付款

确认总额、记录顾客的付款方式并完成销售。

  1. 在购物车点选「结帐」，对话框会显示总额、项目数量以及任何顾客或标签标记。
  2. 选择顾客的付款方式：刷卡、现金、移动支付或转账。
  3. 滑动以确认显示金额的收款。
  4. 等待「付款成功」界面，稍待片刻后购物车会清空并关闭。
  • 这笔销售会记录交易编号、时间戳与操作人员身份。它会立即出现在销售纪录中，并为有追踪的项目扣减库存。通过时光机记录的销售是例外，会以你选择的过去时间记录。
  • 付款方式仅为标签：它记录顾客如何付款，但应用不会处理刷卡、银行或移动支付的扣款。
  • 达到每月交易上限后即无法结帐，并会出现对话框提供升级。各方案上限为 Free 每月 50 笔、Grow 每月 3,000 笔、Max 无限。
  • 若库存不足，受影响的项目会被拦下，直到你调整为止。
  • 收款前，POS 会按当前的活动定价重新核对价格。如有任何变动，会更新购物车，并请你核对总额后重新收款。
  • 如果你输入自定义价格或固定折扣时显示的是另一种货币，结账前会请你重新输入。

在活动进行中销售

在活动进行期间，将活动的定价规则套用至整间店。

  1. 点选应用标题栏的活动标记，系统会按当前期间自动选取。
  2. 切换期间内的活动为进行或关闭。若已启用自动进行，会请你确认，确认后会关闭自动进行。
  3. 活动进行中时，POS 界面、购物车与结帐会自动套用其加价、显示币别与进位、交易手续费与税额覆写。
  • 销售会记录活动、实际使用的币别，以及活动的手续费与税额。
  • 活动会在设定的开始与结束时间自动开启与结束。全天活动会在整个日期范围内保持进行，若有指定时间的活动，则在其时段内优先进行，结束后再回到全天活动。
  • 同一时间仅有一个活动进行，进行状态全店通用，适用于所有操作人员。

同一店家的多位操作人员

可同时从多台设备销售，每笔销售都会标记完成的操作人员。

  1. 让团队成员在各自的设备上登录，即可同时销售。
  2. 在销售纪录中查看每笔销售由谁完成，每笔销售都会显示操作人员的名称。
  • 团队成员人数依方案而定：Free 1 人、Grow 10 人、Max 50 人。
  • 若两位操作人员同时销售同一项目，后结账的人可能会遇到库存不足而被拦下，或看到数量被裁减。
  • 购物车为各设备独立、不共用，而活动的进行状态则全店通用。

记录过去的销售 - 时光机

使用时光机补记过去发生的销售，例如当天用纸质记账的市集。

  1. 前往销售区块，点击工具栏上“筛选”旁的“时光机”。
  2. 选择过去的日期与时间，以商店时区为准，不可早于你方案的历史窗口。
  3. 可视需要选择当时进行中的活动，活动会记录在销售上，但不会应用活动的自定义价格。
  4. 确认后会跳转到 POS，画面边框会发光，横幅会显示你前往的时间、所选的活动以及“退出”按钮。
  5. 照常结帐，一趟可以记录多笔销售，每笔都会以前往的时间保存。点击横幅可在过程中调整时间或活动。
  6. 点击“退出”结束并返回销售区块，即可看到新的记录。
  • 仅商店拥有者与管理员可使用。
  • 进入与退出时光机都会清空购物车，若购物车不是空的，进入前会出现警告；过程中调整时间则会保留购物车。
  • 补记的销售会在销售记录的销售时间旁显示一个小时钟图标，详细信息会同时显示销售时间与录入时间。
  • 库存照常扣减，每笔销售也会计入本月的交易上限。
  • 时光机进行中无法使用商品、销售、设置与搜索，离开页面会退出时光机。
  • 结帐需要网络连接。离线时结帐会暂停，但时光机与购物车会保留。
  • 价格为商店货币的当前值；如需历史价格，请在购物车中调整。