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Inventario

Configura tus productos, categorías, opciones, servicios y ubicaciones, y mantén el stock exacto mientras vendes. Todo esto está en la pestaña Productos.

Crear un producto

Agrega un producto nuevo con sus opciones, precios y stock.

  1. En la pestaña Productos, toca Agregar producto. Si tu tienda aún no tiene categorías ni valores de opción, un cuadro de diálogo muestra qué configurar primero y te enlaza a Configuración.
  2. Introduce un nombre de producto de hasta 50 caracteres, elige una categoría y establece un precio predeterminado. De forma opcional, puedes subir una imagen cuadrada del producto.
  3. Agrega al menos una fila de opción. Elige las etiquetas de valores de opción, como "M · Oro rosa", revisa el código SKU generado automáticamente, que puedes editar, y luego establece el precio y, cuando el seguimiento está activado, el stock. Los atajos te permiten copiar el precio predeterminado a todas las opciones o convertir un precio a la moneda de tu tienda.
  4. Toca Guardar cambios.
  • El producto se crea en tu ubicación activa actual y cada opción se convierte en su propio SKU.
  • Límites de SKU por plan: Free 50, Grow 1000, Max 10 000. Al llegar al tope se te pide mejorar de plan.
  • Los códigos SKU solo pueden usar letras, números, guiones bajos y guiones, y deben ser únicos en toda tu tienda.
  • Las imágenes pueden ser JPEG, PNG, WebP o HEIC de hasta 10 MB.
  • Cuando el seguimiento de inventario está desactivado, los campos de stock se ocultan.

Editar un producto

Cambia los detalles, las opciones y el stock de un producto.

  1. Toca Editar en la tarjeta de un producto o selecciona el producto desde la búsqueda global.
  2. Actualiza el nombre, la categoría, el precio, la imagen, la ubicación, los servicios asociados y el stock, el precio o el código SKU de cada opción. Agrega o quita opciones según necesites.
  3. Toca Guardar cambios, que se habilita solo cuando has hecho algún cambio.
  • Quitar una opción que está en el carrito de alguien muestra una advertencia con la cantidad afectada.
  • Cerrar con cambios sin guardar te pide descartarlos.
  • Reemplazar o quitar una imagen requiere conexión a internet.
  • Los códigos SKU siguen las mismas reglas y límites que al crear un producto.

Eliminar un producto

Quita un producto de tu inventario.

  1. Toca Eliminar en la tarjeta de un producto.
  2. Confirma la eliminación. Si el producto está en el carrito activo, primero verás una advertencia.
  • Eliminar un producto requiere conexión a internet.

Marcar productos en la lista personalizada

Agrupa tus productos favoritos en una lista de acceso rápido.

  1. Toca el icono de estrella en la tarjeta de un producto para agregarlo o quitarlo de la lista personalizada.
  2. Toca la tarjeta de estadística Lista personalizada para filtrar la vista a tus productos marcados.
  • La lista personalizada también está disponible como modo de vista en el punto de venta.

Marcar los más vendidos

Destaca los productos principales en la vista Más vendidos.

  1. Toca el icono de llama en la tarjeta de un producto para forzarlo a la vista Más vendidos.
  2. Toca la tarjeta de estadística Más vendidos para filtrar la lista a los productos más vendidos.
  • Los productos que ya alcanzan el umbral de ventas de tu tienda califican automáticamente y no se pueden alternar: verás un mensaje informativo.
  • La calificación automática usa el umbral de más vendidos y el período de análisis de tu tienda, que se ajustan en Preferencias.

Filtrar y buscar en el inventario

Encuentra productos por categoría, tarjeta de estadística o búsqueda.

  1. Filtra por categoría con las píldoras de categoría, o toca una tarjeta de estadística de Stock bajo, Lista personalizada o Más vendidos para activar o desactivar su filtro.
  2. Usa la búsqueda global para coincidir con el nombre de un producto, el código SKU o la categoría, con hasta 8 resultados. Al seleccionar un resultado se abre su cuadro de edición.
  • La lista de inventario solo muestra los productos de la ubicación que tienes seleccionada.
  • Las estadísticas que aparecen dependen del modo: con el seguimiento activado ves Valor total, Stock total, Stock bajo y Lista personalizada; con el seguimiento desactivado ves Total de productos, Total de SKUs, Más vendidos y Lista personalizada.
  • El stock bajo usa el umbral de stock bajo de tu tienda.

Gestionar categorías

Crea, renombra y elimina las categorías que organizan tus productos.

  1. Ve a Configuración, abre la pestaña Producto y busca la tarjeta Categorías.
  2. Crea una categoría, renómbrala o elimínala. Los nombres se ponen automáticamente con mayúscula inicial y se rechazan los duplicados.
  3. Para eliminar una categoría en uso, primero reasigna sus productos a otra categoría. El botón Eliminar se desbloquea cuando nada la usa.
  • Las categorías no se pueden reordenar: solo puedes crearlas, renombrarlas o eliminarlas.
  • No hay límite en el número de categorías.
  • Gestionar categorías requiere conexión a internet.

Gestionar grupos de opciones y valores

Define las opciones y los valores que se usan para construir los SKUs de los productos.

  1. Ve a Configuración, abre la pestaña Producto y busca la tarjeta Grupos de opciones.
  2. Crea grupos como "Talla" y valores como "S" o "M". Estos rellenan las etiquetas de opción cuando agregas SKUs de productos.
  3. Renombra grupos o valores desde sus cuadros de edición. Al eliminar un valor o grupo en uso, se te guía primero para quitarlo de los productos afectados.
  • Debe existir al menos un valor de opción antes de poder crear un producto.
  • Gestionar grupos de opciones requiere conexión a internet.

Gestionar servicios adicionales

Configura servicios que puedes asociar a productos y añadir al momento de la venta.

  1. Ve a Configuración, abre la pestaña Producto y busca la tarjeta Servicios.
  2. Agrega un servicio con nombre y precio, edítalo o elimínalo. Al eliminarlo primero se desvincula de los productos. Un precio de $0 pide confirmación.
  • Los servicios se asocian a los productos en el cuadro del producto y se pueden añadir a las líneas del carrito al momento de la venta.
  • Gestionar servicios requiere conexión a internet.

Gestionar ubicaciones y reubicar productos

Crea ubicaciones y mueve productos entre ellas.

  1. Ve a Configuración, abre la pestaña Producto y busca la tarjeta Ubicaciones.
  2. Crea una ubicación hasta el límite de tu plan, renómbrala o elimínala. La ubicación predeterminada no se puede eliminar.
  3. Con dos o más ubicaciones, usa Reubicar para mover en bloque los productos seleccionados de una ubicación a otra.
  • Los productos nuevos se crean en tu ubicación activa, y la ubicación activa filtra tanto el punto de venta como el Inventario.
  • Límites de ubicaciones por plan: Free 5, Grow 10, Max 50. Al llegar al tope se te pide mejorar de plan.
  • Gestionar ubicaciones requiere conexión a internet.

Seguimiento de stock

Cómo cambian los niveles de stock de forma automática a medida que vendes.

  1. Al completar una venta, el stock de los SKUs vendidos se reduce automáticamente.
  2. Haz correcciones manuales de stock en el cuadro de edición del producto.
  • Las insignias de stock bajo reflejan el umbral de stock bajo de tu tienda.
  • El stock negativo solo se permite si la configuración de sobreventa de tu tienda lo autoriza.