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POS で販売する

POS 画面から直接、商品を見て、カートを作り、会計まで行えます。

商品カタログを見る・絞り込む

カテゴリ、表示モード、検索を使って POS 画面で素早く商品を見つけます。

  1. POS 画面を開くと、ヘッダーで選択した場所の商品が表示されます。
  2. カテゴリのチップをタップすると、商品をすばやく絞り込めます。「すべての商品」をタップすると、すべての商品を表示します。
  3. 表示モードを「すべての商品」、「カスタム」、「売れ筋」で切り替えます。
    • すべての商品：すべての商品を表示します。
    • カスタム：「商品」タブでスターを付けた厳選商品を表示します。
    • 売れ筋：店舗の売れ筋しきい値を超えた商品を表示します。
  4. または商品名で検索して、類別ごとの在庫、カテゴリ、価格、画像を確認します。結果は最大 8 件まで表示されます。
  • イベント実施中は、表示価格にイベントの上乗せ、通貨、丸めがすでに含まれています。
  • 売り切れの類別も表示されますが、選択できません。

商品をカートに追加する

類別を選び、数量を設定し、サービスを付けて、商品をカートに入れます。

  1. POS 画面の商品カードをタップします。
  2. バリエーションまたは類別を選びます。それぞれに価格が表示され、売り切れの類別は選択できません。
  3. 数量を設定します。在庫管理がオンのときは、利用可能な在庫までに制限されます。
  4. お客さまのご希望に応じて追加サービスを加えます。たとえば追加の梱包料などです。単発のカスタムサービスを追加することもでき、名称は 30 文字までです。価格が $0 の場合は、無料サービスかどうかの確認が表示されます。
  5. 「カートに追加」をタップすると確認が表示されます。
  • カートはこの端末にのみ保存され、ほかの端末には同期されません。
  • カスタマイズのない同一の明細は 1 つにまとまります。
  • 在庫管理がオフのときは、在庫の上限は適用されません。

カスタム価格・完全カスタムの品目を販売する

既存商品に単発の価格を付けるか、カタログにない品目を会計します。

  1. 既存商品にカスタム価格を付けるには、商品ダイアログで「カスタム」を選び、20 文字までの説明と価格を入力します。
  2. カタログにない品目は、カートで「カスタム品目を追加」をタップし、30 文字までの名称、価格、数量を入力します。
  3. $0 の場合は無料品目かどうかの確認が表示されます。
  • 既存商品のカスタム類別は、その商品の売上統計に引き続き計上されます。
  • 完全カスタムの品目は独立しており、在庫には一切影響しません。
  • カスタム価格は POS に表示中の通貨（日本円のイベント中なら日本円）で入力し、入力した金額がそのまま使われます。イベントの調整、換算、端数処理は適用されません。

カートを管理する

会計前に数量と価格を調整し、明細を削除したり、カートをクリアしたりします。

  1. カートのアイコンをタップすると、購入数量を編集し、割引内容を確認できます。
  2. 数量の増減ボタンで品目の数量を変更します。上限は現在の在庫に、「販売と在庫の環境設定」で設定した過剰販売の上限を加えた数です。
  3. 品目ごとの価格を調整します。個別の品目に、増額または減額を定額か割合で設定できます。減額は品目と追加サービスの合計金額まで、割合は 100% までです。
  4. 明細を 1 件削除するか、「クリア」をタップしてカート全体を空にします。どちらも確認が表示され、クリアの確認には品目数が表示されます。
  • 予約販売を受け付けている場合は、過剰販売の上限で追加で受け付ける注文数を決めておくと、実際に製作や提供ができる数を超えて注文を受けることを防げます。
  • カートを開くと、現在の在庫と照合して各品目が再確認されます。上限を超えた数量は通知とともに減らされます。入手できなくなった品目がある場合は会計できないため、先にその品目を削除してください。
  • 合計の計算方法については、「カートの合計金額の計算方法」をご覧ください。

カートの合計金額の計算方法

カートの合計は決まった順序で計算されるため、会計の前に自分で確かめられます。

  1. 品目ごとに、価格と追加サービスの料金を足します。
  2. その品目の増額または減額を適用し、数量を掛けます。
  3. すべての品目の金額を足して、小計を求めます。
  4. 税が有効な場合や、イベントで会計手数料が設定されている場合は、システムが小計をもとに計算して合計に加えます。
  • 例

    日本円のイベントで販売する場合を考えます。イベントの設定は次のとおりです。

    • 為替レート：1 TWD = 4.83 JPY
    • イベントの上乗せ：10%
    • イベント価格の端数処理：¥50 単位
    • 会計手数料：¥50
    • 税率：1%

    カートの中身は次のとおりです。

    • 元の価格が NT$100 の商品 2 個。1 個ごとに 10% 割引
    • 価格 ¥300 のカスタム商品 1 点

    計算は次のようになります。

    • イベントでの商品価格：元の価格が NT$100 の商品は、為替レートを適用して 10% 上乗せし、イベントのルールで端数処理されるため、¥550 で販売されます。
    • 2 個の金額：¥550 の商品に 10% 割引を適用すると 1 個 ¥495 で、2 個で ¥990 です。この割引はイベントのルールでは端数処理されません。
    • カスタム商品の追加：価格 ¥300 のカスタム商品は入力した金額のまま計算され、端数処理されません。小計は ¥1,290 です。
    • 税と手数料：税は ¥12.90 で、会計手数料 ¥50 を加えると合計は ¥1,352.90 です。
    • 会計金額の表示：画面には ¥1,353 と表示されます。
  • 定額の増額または減額は、POS に現在表示されている通貨で計算されます。
  • イベントには独自の税率を設定できます。設定すると、イベント実施中は店舗の既定の税率に代わってその税率が使われます。

カートの品目を予約として扱う

注文済みだがまだ在庫のない品目を販売します。

  1. カートで明細の時計アイコンの予約トグルをタップし、注文済みだが在庫のない状態として販売します。
  2. 売り切れの品目が過剰販売の上限内であれば、予約が自動的にオンになります。
  • これは在庫管理がオンのときに関係します。
  • 一部だけ在庫がある明細は、在庫のある分と予約分に自動で分割されます。
  • 予約の明細は会計時に支払われ、在庫を減らします。フルフィルメントは後から売上履歴で管理します。POS にフルフィルメント画面はありません。

売上に顧客とタグを付ける

会計前に、その売上に顧客と取引タグを付けます。

  1. カートの合計エリアで「タグ」ピッカーを開きます。
  2. よく使う取引タグを素早くタップするか、ピッカーを開いて顧客とタグを検索します。
  3. 選択したバッジを確認します。これらは会計サマリーにも表示されます。
  • その売上に選択した顧客とタグが記録され、選択は各売上のあとにクリアされます。
  • 顧客とタグの機能はすべてのプランで利用できますが、サブスクリプションが延滞中または解約中はアクセスが一時停止されます。

会計して支払いを記録する

合計を確認し、顧客の支払い方法を記録して、売上を完了します。

  1. カートで「会計」をタップします。ダイアログに合計、品目数、顧客やタグのバッジが表示されます。
  2. 顧客の支払い方法を選びます：カード、現金、アプリ決済、銀行振込。
  3. 表示された金額の請求をスライドして確定します。
  4. 「支払い成功」画面を待ちます。しばらくするとカートがクリアされて閉じます。
  • 売上は取引 ID、タイムスタンプ、操作担当者の情報とともに記録されます。売上履歴にすぐに表示され、管理対象の品目は在庫が減ります。タイムマシンで記録した売上は例外で、選択した過去の時刻で記録されます。
  • 支払い方法はラベルのみです。顧客がどう支払ったかを記録しますが、アプリはカード・銀行・アプリの決済を処理しません。
  • 月間の取引上限に達すると会計はブロックされ、ダイアログでアップグレードを案内します。上限は Free が月 50 件、Grow が月 3,000 件、Max は無制限です。
  • 在庫が不足している場合、該当する品目は調整するまでブロックされます。
  • 会計の直前に、POS は現在のイベントの価格設定で価格を確認し直します。変更があればカートを更新し、合計を確認してもう一度会計するよう案内します。
  • 別の表示通貨のときにカスタム価格や固定額の割引を入力していた場合は、会計の前に入力し直すよう案内されます。

イベント実施中に販売する

イベント実施中は、その価格ルールを店舗全体に適用します。

  1. アプリのヘッダーにあるイベントバッジをタップします。現在の期間に合わせて自動選択されます。
  2. 期間内のイベントを実施中またはオフに切り替えます。自動実施が有効な場合は確認が表示され、確認すると自動実施がオフになります。
  3. イベント実施中は、POS 画面、カート、会計に、その上乗せ、表示通貨と丸め、取引手数料、税の上書きが自動で適用されます。
  • 売上にはイベント、実際に使用された通貨、イベントの手数料と税が記録されます。
  • イベントは設定した開始時刻と終了時刻に自動的にオン・オフが切り替わります。終日イベントは期間中ずっと実施状態のままで、時刻を指定したイベントがある間はそちらが優先され、終わると終日イベントに戻ります。
  • 実施中のイベントは一度に 1 つだけで、実施状態は店舗全体のすべての操作担当者に適用されます。

1 つの店舗を複数の操作担当者で使う

複数の端末で同時に販売でき、各売上には担当した操作者が記録されます。

  1. チームメンバーがそれぞれの端末でサインインすれば、同時に販売できます。
  2. 各売上を誰が行ったかは売上履歴で確認できます。各売上に操作担当者の名前が表示されます。
  • チームメンバーの人数はプランによって異なり、Free は 1 人、Grow は 10 人、Max は 50 人です。
  • 2 人の操作者が同じ品目を同時に販売すると、後から会計した人は在庫不足でブロックされたり、数量が削られたりすることがあります。
  • カートは端末ごとで共有されませんが、イベントの実施状態は店舗全体に適用されます。

過去の売上を記録する - タイムマシン

タイムマシンを使って、過去に発生した売上をあとから記録できます。紙で会計したマーケット出店の日などに便利です。

  1. 売上セクションを開き、ツールバーのフィルターの隣にある「タイムマシン」をタップします。
  2. ストアのタイムゾーンを基準に、過去の日付と時刻を選びます。プランの履歴保持期間より前は選べません。
  3. 必要に応じて、その時刻に開催中だったイベントを選択します。イベントは売上に記録されますが、イベントのカスタム価格は適用されません。
  4. 確定すると POS に移動します。画面の縁が光り、バナーに移動先の時刻、選択したイベント、「終了」ボタンが表示されます。
  5. 通常どおり会計します。1 回のトリップで複数の売上を記録でき、それぞれ移動先の時刻で保存されます。バナーをタップすると途中で時刻やイベントを調整できます。
  6. 「終了」をタップするとセッションが終わり、売上セクションに戻って新しい記録を確認できます。
  • ストアオーナーと管理者が利用できます。
  • タイムマシンの開始時と終了時にはカートがクリアされます。カートが空でない場合は開始前に警告が表示されます。途中で時刻を調整してもカートは保持されます。
  • さかのぼって記録した売上は、売上履歴の販売時刻の横に小さな時計アイコンが表示され、詳細には販売時刻と入力時刻の両方が表示されます。
  • 在庫は通常どおり減り、各売上は当月の取引上限にカウントされます。
  • タイムマシン中は商品、売上、設定、検索が使えません。画面を移動するとタイムマシンが終了します。
  • 会計にはインターネット接続が必要です。オフラインになると会計は一時停止しますが、タイムマシンとカートはそのまま保持されます。
  • 価格はストア通貨での現在の値です。過去の価格で記録したい場合はカートで調整してください。