설정 및 계정
매장 정보, 환경 설정, 구독, 팀, 그리고 개인 계정을 관리합니다.
매장 이름 및 로고
매장 이름과 로고 이미지를 업데이트합니다.
- 설정을 열고 매장 탭으로 이동한 뒤 매장 정보 카드를 찾습니다.
- 매장 이름을 그 자리에서 바로 편집하고(최대 30자) Enter 또는 체크를 눌러 저장합니다.
- 로고 타일을 눌러 이미지를 업로드하고(JPEG, PNG, WebP 또는 HEIC, 최대 10MB) 정사각형으로 자릅니다.
- 업로드한 로고를 제거하려면 타일의 X 배지를 누릅니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 모든 매장 구성원이 이러한 변경을 할 수 있습니다.
매장 간 전환
속해 있는 다른 매장으로 전환하고 해당 데이터를 불러옵니다.
- 설정을 열고 매장 탭으로 이동합니다.
- 매장 전환을 누릅니다(둘 이상의 매장에 속해 있을 때만 표시됩니다).
- 대화상자에서 매장을 선택하면 앱이 해당 매장으로 전환되고 그 매장의 데이터를 다시 불러옵니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 접근 권한이 비활성화된 매장은 목록에 표시되지 않습니다.
- 현재 사용 중인 매장의 접근 권한을 잃은 경우 — 예를 들어 관리자가 회원님을 삭제하거나 비활성화했거나 매장이 보관 처리된 경우 — 앱이 자동으로 남아 있는 매장으로 전환합니다. 남은 소속 매장이 없으면 매장 만들기로 안내합니다.
매장 나가기
더 이상 접근할 필요가 없는 매장에서 자신을 제거합니다.
- 설정을 열고 매장 탭으로 이동합니다.
- 매장 나가기를 누르고 대화상자에서 확인합니다.
- 다른 매장에 여전히 속해 있다면 나타나는 선택기에서 계속 사용할 매장을 선택합니다.
- 남은 매장이 없으면 안내가 표시되고 앱이 매장 만들기로 안내합니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 관리자와 직원이 사용할 수 있습니다. 소유자는 먼저 소유권을 이전해야 하므로 버튼이 표시되지 않습니다.
- 비활성화된 구성원도 나갈 수 있습니다. 나가기는 즉시 적용됩니다.
언어 및 시간대
표시 언어, 매장 언어, 시간대를 설정합니다.
- 설정을 열고 환경 설정 탭으로 이동합니다.
- 표시 언어를 설정하여 앱을 볼 때 사용할 본인의 언어를 선택합니다. 영어, 스페인어, 프랑스어, 일본어, 한국어, 중국어 간체, 중국어 번체를 지원하며, 선택한 언어로 앱이 다시 로드됩니다.
- 이메일 등 매장 커뮤니케이션에 사용되는 매장 언어를 설정합니다.
- 시간대를 설정합니다. 자동 감지(기본값)나 수동 선택 중에서 고를 수 있습니다. 시간대는 모든 날짜와 시간 표시 및 보고 기준에 영향을 줍니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 모든 매장 구성원이 이러한 변경을 할 수 있습니다.
통화 변경(선택적 가격 환산 포함)
매장 통화를 전환하고 기존 가격을 환산할지 선택합니다.
- 설정을 열고 환경 설정 탭으로 이동한 뒤 통화 및 가격 카드를 찾습니다.
- 새 통화를 선택합니다. 확인 화면에 실시간 환율과 반올림 방식이 표시됩니다.
- 환산을 선택하면 현재 환율로 모든 제품, SKU, 서비스 가격을 다시 계산하고, 라벨만 변경을 선택하면 숫자는 그대로 두고 통화 기호만 바꿉니다.
- 환산 후 몇 개의 제품, SKU, 서비스가 환산되었는지 메시지로 표시됩니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 사용 가능한 반올림 옵션은 선택한 통화에 따라 달라집니다.
- 모든 매장 구성원이 이 변경을 할 수 있습니다.
판매 및 재고 환경 설정
매장의 세금, 베스트셀러, 재고 추적 옵션을 조정합니다.
- 설정을 열고 환경 설정 탭으로 이동합니다.
- 판매 시 세금 적용을 켜거나 끄고 기본 세율(0~100%)을 설정합니다.
- 베스트셀러 기준(판매 1~50건)과 분석 기간(30, 120, 365일)을 설정합니다.
- 판매에서 SKU 코드를 표시할지 선택합니다.
- 재고 추적을 켜거나 끕니다.
- 재고 부족 기준(0~999)과 초과 판매 한도(0~99, 즉 재고가 0 미만으로 얼마나 내려갈 수 있는지)를 설정합니다.
- 각 옵션은 그 자리의 저장됨 표시와 함께 자동으로 저장됩니다.
- 모든 매장 구성원이 이러한 환경 설정을 변경할 수 있습니다.
프로필: 이름, 사진, 비밀번호, 로그아웃
표시 이름과 사진을 편집하고, 비밀번호를 변경하고, 로그아웃합니다.
- 설정을 열고 계정 탭으로 이동한 뒤 프로필 카드를 찾습니다.
- 표시 이름을 그 자리에서 바로 편집합니다.
- 아바타를 눌러 사진을 업로드하고 자르거나, X를 눌러 제거합니다.
- 비밀번호 변경을 펼쳐 현재 비밀번호를 입력한 뒤 새 비밀번호를 두 번 입력하여 확인합니다.
- 로그아웃을 눌러 계정에서 로그아웃합니다.
- 프로필 편집에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 비밀번호 변경 옵션은 비밀번호로 로그인하는 계정에만 표시됩니다.
패스키 관리
패스키를 추가·이름 변경·삭제하여 비밀번호를 입력하지 않고 Face ID, Touch ID 또는 Windows Hello로 로그인하세요.
- 설정을 열고 계정 탭으로 이동한 뒤 패스키 카드를 찾습니다 — 각 패스키의 이름과 생성일이 표시됩니다.
- 패스키 추가를 누르고 기기에서 승인합니다 — Face ID, Touch ID 또는 Windows Hello. 새 패스키는 기기에 따라 이름이 지정되어 저장됩니다.
- 연필 아이콘을 눌러 바로 이름을 변경할 수 있습니다.
- 휴지통 아이콘을 누르고 대화 상자에서 확인하면 삭제됩니다.
- 패스키 추가·이름 변경·삭제에는 인터넷 연결이 필요하며, 본인의 패스키만 관리할 수 있습니다.
- 마지막 패스키도 삭제할 수 있습니다 — 패스키는 비밀번호나 소셜 계정과 함께 쓰는 추가 로그인 방법이며, 유일한 방법이 되지 않습니다.
- 패스키를 지원하지 않는 브라우저에서는 추가 버튼 대신 지원되지 않는다는 메시지가 표시됩니다.
- 패스키를 추가하는 중 기기 확인을 취소하면 아무것도 저장되지 않고 오류도 표시되지 않습니다.
구독 상태 및 사용량 보기
현재 플랜, 결제 상태, 플랜 한도 대비 사용량을 확인합니다.
- 설정을 열고 매장 탭으로 이동한 뒤 구독 카드를 찾습니다.
- 현재 플랜과 상태 배지를 확인합니다. 상태는 사용 중, 체험판, 대기 중, 결제 연체, 취소됨 중 하나로 표시될 수 있습니다.
- 남은 체험 일수, 남은 추천 할인 개월 수, 적용된 할인 코드 조건을 확인합니다.
- 유료 플랜에서는 지난 결제일과 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.
- SKU, 이번 달 거래, 팀원, 지점에 대해 플랜 한도 대비 실시간 사용량 막대를 확인합니다.
- 모든 구성원이 이 카드를 볼 수 있지만, 관리 작업은 소유자만 할 수 있습니다.
Free에서 업그레이드(구독 시작)
Free 플랜에서 유료 플랜으로 전환하고 Stripe를 통해 안전하게 결제합니다.
- 구독 카드에서 업그레이드를 누릅니다. 플랜 한도 대화상자의 플랜 업그레이드 버튼에서도 자동으로 열립니다.
- 플랜을 선택합니다: Free, Grow(월 27미국 달러), Max(월 100미국 달러).
- 원하는 경우 할인 코드나 추천 코드를 입력하고 적용을 눌러 확정된 조건(예: 6개월간 50% 할인)과 할인 후 총액을 확인합니다.
- 결제로 진행합니다. Stripe의 안전한 결제 페이지로 이동합니다.
- 앱으로 돌아오면 성공 확인이 표시됩니다.
- 소유자만 사용할 수 있습니다.
- 처음 구독하는 경우 30일 무료 체험을 이용할 수 있습니다(오늘 0달러, 이후 월 요금). 매장당 1회입니다.
- 결제 정보는 전적으로 Stripe가 처리합니다.
- 코드 오류는 코드가 유효하지 않은지, 본인의 코드인지, 이미 사용된 코드인지 알려주며, 코드 확인에는 횟수 제한이 있습니다.
플랜 변경: 다운그레이드 또는 취소
하위 플랜으로 변경하거나 취소하며, 적용 시점을 명확히 안내합니다.
- 구독 카드에서 플랜 변경(체험 중에는 관리)을 누릅니다.
- 대상 플랜을 선택하고 세부 정보를 검토합니다.
- 다운그레이드의 경우 적용 날짜가 표시됩니다.
- 확인하여 변경을 적용합니다.
- 소유자만 사용할 수 있습니다.
- 다운그레이드(Free로 변경하거나 취소하는 경우 포함)는 다음 결제일에 적용됩니다. 그때까지는 현재 플랜이 계속 활성 상태이며 황색 다운그레이드 대기 안내가 표시됩니다.
- 체험 중에 플랜을 전환하면 체험이 유지되지만, Free로 변경하면 유료 구독이 즉시 종료됩니다.
- 상위 유료 플랜으로 업그레이드하려면 이 대화상자 대신 Stripe 결제를 통한 업그레이드 경로를 사용하세요.
- 모든 변경은 기록으로 남습니다.
예약된 다운그레이드 취소
대기 중인 다운그레이드를 되돌려 현재 플랜을 그대로 유지합니다.
- 구독 카드에서 황색 다운그레이드 대기 안내를 찾습니다.
- 다운그레이드 취소를 누릅니다. 플랜이 그대로 유지되고 예약된 취소가 되돌려집니다.
- 소유자만 사용할 수 있습니다.
결제 및 결제 수단 관리
Stripe 결제 포털을 열어 결제 수단을 관리하고 청구서를 확인합니다.
- 구독 카드에서 청구를 누릅니다.
- Stripe 결제 포털이 사용 언어로 새 탭에서 열리며, 여기서 결제 수단을 관리하고 청구서를 확인할 수 있습니다.
- 포털을 닫으면 설정으로 돌아갑니다.
- 유료 구독이 있는 소유자가 사용할 수 있습니다.
플랜 한도 도달
플랜 한도에 도달했을 때 나타나는 메시지를 이해합니다.
- SKU 생성, 판매 기록, 구성원 초대, 지점 추가 중에 플랜 한도에 도달하면 대화상자가 자동으로 나타납니다.
- 대화상자는 해당 리소스에 대한 플랜 한도와 현재 보유 수를 설명합니다.
- 폐기를 눌러 닫거나, 플랜 업그레이드를 눌러 플랜 선택기를 엽니다.
- 업그레이드는 소유자만 할 수 있으므로, 소유자가 아니라면 소유자에게 업그레이드를 요청하세요.
팀 관리
구성원을 초대하고, 역할을 정하고, 매장에서 사람을 비활성화하거나 제거합니다.
- 설정을 열고 팀 탭으로 이동합니다.
- 초대하려면 상대의 이메일을 입력하고 관리자 또는 직원 역할을 선택한 뒤 보냅니다. 초대 이메일이 발송되고 대기 중 행이 나타납니다.
- 대기 중인 초대를 취소하려면 휴지통 아이콘을 누르고 확인합니다.
- 구성원의 역할을 변경하려면 관리자와 직원 사이에서 전환합니다.
- 구성원을 비활성화하거나 다시 활성화하려면 토글을 사용합니다. 비활성화하면 구성원을 제거하지 않고 접근을 차단하며 비활성화됨 배지가 표시됩니다.
- 구성원을 제거하려면 제거를 선택하고 확인합니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 소유자와 관리자가 사용할 수 있습니다. 직원은 읽기 전용 목록을 봅니다.
- 팀원 수는 플랜에 따라 제한됩니다: Free는 1명, Grow는 10명, Max는 50명입니다. 한도에 도달하면 플랜 한도 대화상자가 열립니다.
- 초대는 7일 후에 만료됩니다.
- 자신을 변경하거나 제거할 수 없고, 관리자는 소유자에게 영향을 줄 수 없으며, 항상 소유자가 한 명 있어야 합니다.
- 본인의 역할과 소유자 행은 잠겨 있습니다.
- 소유권은 별도의 매장 소유권 이전 흐름을 통해 넘깁니다.
매장 소유권 이전
매장 소유권을 관리자에게 넘기며, 관리자가 수락해야 합니다.
- 설정을 열고 팀 탭으로 이동한 뒤 소유권 이전을 누릅니다. 관리자가 한 명 이상 있을 때 소유자에게 표시됩니다.
- 목록에서 관리자를 선택하고 확인합니다. 회원님은 관리자가 되고, 상대는 구독, 결제, 팀 관리를 넘겨받습니다. 결제는 현재 등록된 결제 수단으로 계속됩니다.
- 선택된 관리자는 설정의 팀 탭에서 배너를 보며, 수락(자체 결제 책임 확인 포함) 또는 거절을 선택할 수 있습니다.
- 상대가 수락하기 전까지 회원님은 요청을 취소할 수 있습니다. 요청은 7일 후에 만료됩니다.
- 이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.
- 소유자가 이전을 시작하고 재직 중인 관리자가 수락합니다.
- 수락되면 역할이 동시에 맞바뀝니다: 관리자가 소유자가 되고 이전 소유자가 관리자가 됩니다. 두 사람의 권한이 즉시 업데이트됩니다.
- 매장당 대기 중인 이전은 하나만 허용됩니다.
- 선택된 관리자가 강등, 제거, 비활성화되거나 시작한 사람이 더 이상 소유자가 아닌 경우 이전은 자동으로 무효화됩니다.
- 결제 수단은 변경되지 않으므로 새 소유자는 Stripe 포털에서 결제를 확인해야 합니다.
고객 관리
판매에 태그를 달고 나중에 검색할 수 있는 고객 정보를 추가하고 편집합니다.
- 설정을 열고 고객 탭으로 이동합니다.
- 기존 고객을 검색하거나 새 고객을 추가합니다.
- 고객 이름(최대 100자)과 고유 태그를 입력합니다. 태그는 이름에서 생성되며 입력하는 동안 사용 가능 여부가 확인됩니다.
- 원하는 경우 이메일, 전화번호, 최대 10개의 링크, 메모(최대 200자)를 추가합니다.
- 고객을 삭제하려면 안내가 표시될 때 확인합니다.
- 모든 플랜에서 사용할 수 있지만, 구독이 결제 연체이거나 취소된 동안에는 접근이 취소됩니다.
- 이 기능은 오프라인에서도 작동합니다.
- 추가된 고객은 결제 시 판매에 태그로 지정할 수 있고 판매 필터에서 검색할 수 있습니다.
이벤트(마켓, 팝업, 컨벤션)
고유한 가격이 적용되는 이벤트를 설정하고 진행 중에 이루어진 판매에 태그를 답니다.
- 설정을 열고 이벤트 섹션으로 이동합니다.
- 이름, 검색 가능한 도시 선택기에서 고른 도시와 국가, 날짜 범위와 시간대를 지정하여 이벤트를 만듭니다.
- 원하는 경우 재정의 설정을 추가합니다: 백분율 또는 정액 가격 인상, 표시 통화와 반올림, 거래 수수료, 세율.
- 원하는 경우 자동 진행을 켜서 이벤트가 해당 기간 전후로 자동으로 진행되도록 합니다.
- 이벤트는 나중에 필요에 따라 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
- 모든 매장 구성원이 이벤트를 관리할 수 있습니다.
- 이벤트 진행은 헤더의 이벤트 배지에서 시작합니다.
- 이벤트 진행 중에 이루어진 판매에는 해당 이벤트 태그가 붙고 그 가격이 적용되며, 지난 이벤트는 판매 필터가 됩니다.