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POS로 판매하기
POS 화면에서 바로 상품을 둘러보고 장바구니를 만들어 결제까지 진행하세요.
상품 카탈로그 둘러보기 및 필터링
카테고리, 보기 모드, 검색으로 POS 화면에서 상품을 빠르게 찾습니다.
- POS 화면을 엽니다. 헤더에서 선택한 위치의 상품이 그리드로 표시됩니다.
- 카테고리 칩을 눌러 범위를 좁히거나 모든 상품을 눌러 전체를 표시합니다.
- 보기 모드를 모든 상품, 커스텀, 베스트셀러 사이에서 전환합니다. 커스텀은 「상품」 탭에서 별표로 선별한 목록이고, 베스트셀러는 매장의 베스트셀러 기준을 넘은 상품입니다.
- 또는 상품 이름으로 검색해 옵션별 재고, 카테고리, 가격, 이미지를 확인합니다. 결과는 최대 8개까지 표시됩니다.
- 이벤트가 진행 중이면 표시되는 가격에 이벤트 인상분, 통화, 반올림이 이미 포함되어 있습니다.
- 품절된 옵션도 표시되지만 선택할 수 없습니다.
상품을 장바구니에 추가하기
옵션을 고르고 수량을 정하고 서비스를 더해 상품을 장바구니에 담습니다.
- 그리드에서 상품 카드를 누릅니다.
- 종류나 옵션을 선택합니다. 각각 가격이 표시되며 품절된 옵션은 선택할 수 없습니다.
- 수량을 정합니다. 재고 추적이 켜져 있으면 사용 가능한 재고까지로 제한됩니다.
- 필요하면 상품의 추가 서비스를 켜거나, 최대 30자의 이름과 가격을 입력해 일회성 커스텀 서비스를 추가합니다. 가격이 $0이면 무료 서비스인지 확인을 요청합니다.
- 장바구니에 추가를 누르면 확인 메시지가 표시됩니다.
- 장바구니는 이 기기에만 저장되며 다른 기기와 동기화되지 않습니다.
- 커스터마이즈가 없는 동일한 항목은 하나로 합쳐집니다.
- 재고 추적이 꺼져 있으면 재고 상한이 적용되지 않습니다.
맞춤 가격 또는 완전 맞춤 항목 판매하기
기존 상품에 일회성 가격을 매기거나 카탈로그에 없는 항목을 판매합니다.
- 기존 상품에 맞춤 가격을 매기려면 상품 대화 상자에서 커스텀 옵션을 선택한 뒤 최대 20자의 설명과 가격을 입력합니다.
- 카탈로그에 없는 항목은 장바구니에서 커스텀 항목 추가를 누른 뒤 최대 30자의 이름과 가격, 수량을 입력합니다.
- $0이면 무료 항목인지 확인을 요청합니다.
- 기존 상품의 커스텀 종류도 해당 상품의 판매 통계에 계속 반영됩니다.
- 완전 맞춤 항목은 독립적이며 재고에 전혀 영향을 주지 않습니다.
장바구니 관리하기
결제 전에 수량과 가격을 조정하고 항목을 제거하거나 장바구니를 비웁니다.
- 헤더의 장바구니 버튼이나 모바일 탭 바에서 장바구니를 엽니다. 배지에 항목 수가 표시됩니다.
- 스테퍼로 항목 수량을 변경합니다. 상한은 재고에 초과 판매 허용량을 더한 값입니다.
- 항목별 가격 조정을 적용합니다. 증가 또는 감소를 정액이나 백분율로 지정할 수 있습니다. 감소는 항목 가격까지, 백분율은 100%까지만 가능합니다. 원래 가격은 취소선으로 표시되며 조정을 지울 수 있습니다.
- 항목 하나를 제거하거나 비우기를 눌러 장바구니 전체를 비웁니다. 둘 다 확인을 요청하며, 비우기는 항목 수를 함께 보여줍니다.
- 장바구니를 열면 현재 재고와 다시 대조해 각 항목을 확인합니다. 상한을 넘은 수량은 안내와 함께 줄어들고, 더 이상 구매할 수 없는 항목은 제거할 때까지 결제를 막습니다.
장바구니 항목을 사전 주문으로 표시하기
주문은 받았지만 아직 재고가 없는 항목을 판매합니다.
- 장바구니에서 항목의 시계 아이콘 사전 주문 토글을 눌러 주문됐지만 재고가 없는 상태로 판매합니다.
- 초과 판매 허용 범위 안에 있는 품절 항목은 사전 주문이 자동으로 켜집니다.
- 이 기능은 재고 추적이 켜져 있을 때 의미가 있습니다.
- 일부만 재고가 있는 항목은 재고가 있는 부분과 사전 주문 부분으로 자동 분할됩니다.
- 사전 주문 항목은 결제 시 결제되고 재고를 차감합니다. 이후 이행은 매출 기록에서 관리하며, POS에는 이행 화면이 없습니다.
결제하고 결제 방법 기록하기
합계를 확인하고 고객이 어떻게 결제했는지 기록한 뒤 판매를 완료합니다.
- 장바구니에서 결제를 누릅니다. 대화 상자에 합계, 항목 수, 고객이나 태그 배지가 표시됩니다.
- 고객의 결제 방법을 선택합니다: 카드, 현금, 앱 결제, 계좌이체.
- 표시된 금액의 청구를 밀어서 확정합니다.
- 결제 성공 화면을 기다립니다. 잠시 후 장바구니가 비워지고 닫힙니다.
- 판매는 거래 ID, 시간 기록, 운영자 신원과 함께 기록됩니다. 판매는 매출 기록에 즉시 나타나고 추적 대상 항목의 재고가 차감됩니다. 타임머신으로 기록한 매출은 예외로, 선택한 과거 시간으로 기록됩니다.
- 결제 방법은 라벨일 뿐입니다. 고객이 어떻게 결제했는지 기록할 뿐, 앱이 카드, 은행, 앱 결제를 처리하지는 않습니다.
- 월 거래 한도에 도달하면 결제가 차단되며 대화 상자에서 업그레이드를 안내합니다. 한도는 Free 월 50건, Grow 월 3,000건, Max 무제한입니다.
- 재고가 부족하면 해당 항목은 조정할 때까지 차단됩니다.
진행 중인 이벤트로 판매하기
이벤트가 진행되는 동안 이벤트의 가격 규칙을 매장 전체에 적용합니다.
- 앱 헤더의 이벤트 배지를 누릅니다. 현재 기간에 맞게 자동으로 선택됩니다.
- 기간 내 이벤트를 진행 또는 해제로 전환합니다. 자동 진행이 켜져 있으면 확인을 요청하며, 확인하면 자동 진행이 꺼집니다.
- 이벤트가 진행 중이면 POS 그리드, 장바구니, 결제에 이벤트의 인상분, 표시 통화와 반올림, 거래 수수료, 세금 재정의가 자동으로 적용됩니다.
- 판매에는 이벤트, 실제로 사용된 통화, 이벤트의 수수료와 세금이 기록됩니다.
- 이벤트는 설정한 시작 시각과 종료 시각에 자동으로 켜지고 꺼집니다. 종일 이벤트는 해당 기간 내내 진행 상태로 유지되며, 시간이 지정된 이벤트가 있으면 그 시간 동안 우선하고 끝나면 종일 이벤트가 다시 진행됩니다.
- 이벤트는 한 번에 하나만 진행되며, 진행 상태는 매장 전체의 모든 운영자에게 적용됩니다.
한 매장의 여러 운영자
여러 기기에서 동시에 판매하며, 각 판매에는 판매한 운영자가 표시됩니다.
- 팀원이 각자의 기기에서 로그인하면 동시에 판매할 수 있습니다.
- 매출 기록에서 각 판매를 누가 했는지 확인합니다. 모든 판매에 운영자 이름이 표시됩니다.
- 팀원 수는 플랜에 따라 다릅니다: Free 1명, Grow 10명, Max 50명.
- 두 운영자가 같은 항목을 동시에 판매하면 나중에 결제하는 쪽은 재고 부족으로 차단되거나 수량이 줄어들 수 있습니다.
- 장바구니는 기기별이며 공유되지 않지만, 이벤트의 진행 상태는 매장 전체에 적용됩니다.
과거 매출 기록하기 - 타임머신
타임머신으로 과거에 발생한 매출을 나중에 기록할 수 있습니다. 종이로 계산했던 마켓 행사 날처럼요.
- 매출 섹션을 열고 툴바에서 필터 옆의 타임머신을 탭하세요.
- 매장 시간대를 기준으로 과거의 날짜와 시간을 선택하세요. 요금제의 기록 보관 기간보다 이전은 선택할 수 없습니다.
- 필요하면 그 시간에 진행 중이던 이벤트를 선택하세요. 이벤트는 매출에 기록되지만 이벤트의 사용자 지정 가격은 적용되지 않습니다.
- 확인하면 POS로 이동합니다. 화면 테두리가 빛나고, 배너에 이동한 시간, 선택한 이벤트, 종료 버튼이 표시됩니다.
- 평소처럼 결제하세요. 한 번의 여행에서 여러 매출을 기록할 수 있으며, 각 매출은 이동한 시간으로 저장됩니다. 배너를 탭하면 도중에 시간이나 이벤트를 조정할 수 있습니다.
- 종료를 탭하면 세션이 끝나고 매출 섹션으로 돌아가 새 기록을 확인할 수 있습니다.
- 매장 소유자와 관리자가 사용할 수 있습니다.
- 타임머신을 시작하거나 종료하면 장바구니가 비워집니다. 장바구니가 비어 있지 않으면 시작 전에 경고가 표시됩니다. 도중에 시간을 조정해도 장바구니는 유지됩니다.
- 소급 기록된 매출은 매출 기록에서 판매 시간 옆에 작은 시계 아이콘이 표시되며, 상세 정보에는 판매 시간과 입력 시간이 모두 표시됩니다.
- 재고는 평소처럼 차감되고, 각 매출은 이번 달 거래 한도에 포함됩니다.
- 타임머신 사용 중에는 상품, 매출, 설정, 검색을 사용할 수 없습니다. 다른 화면으로 이동하면 타임머신이 종료됩니다.
- 결제에는 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인이 되면 결제는 일시 중지되지만 타임머신과 장바구니는 유지됩니다.
- 가격은 매장 통화 기준의 현재 값입니다. 과거 가격이 필요하면 장바구니에서 조정하세요.