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매출 및 보고서

매출 기록을 살펴보고, 개별 거래 내역을 자세히 확인하며, 회계용으로 기록을 내보낼 수 있습니다.

매출 기록 및 통계 보기

실시간 통계 타일과 검색 가능한 전체 매출 목록으로 매장 실적을 파악하세요.

  1. 「매출」 페이지를 열면 네 개의 실시간 통계 타일 — 총 매출, 거래 건수, 판매된 품목 수, 평균 거래액 — 이 표시되며, 현재 보고 있는 매출 범위에 맞게 다시 계산됩니다.
  2. 최신순으로 정렬된 매출 카드를 살펴보세요. 각 카드에는 결제 수단, 거래 번호, 상태 및 기타 배지, 날짜, 위치, 메모 일부, 품목 수, 합계가 표시됩니다.
  3. 스크롤하여 더 많은 매출을 불러오세요 — 첫 페이지는 지난 90일을 포함하며, 더 오래된 기록은 한 번에 50건씩 불러옵니다.
  4. 전체 검색으로 거래 번호, 상품 이름 또는 태그 이름으로 매출을 찾아(최대 8개 결과) 상세 내역으로 바로 이동하세요.
  • 무효화 및 환불된 매출은 매출 합계에서 제외되지만, 거래 건수 타일에는 계속 포함됩니다.
  • 기록을 얼마나 거슬러 볼 수 있는지는 요금제에 따라 다릅니다: Free는 365일, Grow는 3년, Max는 무제한입니다.
  • 오프라인일 때는 지난달 초 이후의 매출 데이터만 이용할 수 있습니다.

매출 필터링 및 기간 조회

기간, 상태, 결제 유형 등으로 목록을 좁혀 필요한 매출을 정확히 찾으세요.

  1. 빠른 버튼(지난 N일, 오늘, 최근 이벤트)으로 기간을 선택하거나, 「필터」 대화 상자를 열어 더 많은 옵션을 사용하세요.
  2. 기간 기준을 선택하세요: 지난 90일, 오늘, 이번 주말·이번 주·이번 달, 최근 이벤트, 특정 지난 이벤트, 또는 사용자 지정 기간.
  3. 상태 보기를 선택하세요 — 보관됨 제외(기본값), 전체 표시, 보관됨, 환불됨, 무효.
  4. 필요하면 결제 유형, 사전 주문 상태, 위치로 필터링하고 — CRM 권한이 있으면 고객과 거래 태그로도 필터링할 수 있습니다.
  5. 필터를 적용하세요. 선택한 기간이나 이벤트는 해당 기기에서 세션이 바뀌어도 유지됩니다.
  • 사용자 지정 시작일은 요금제의 기록 보관 시점보다 이전으로 설정할 수 없습니다 — 대화 상자에 이용 가능한 가장 이른 날짜가 표시됩니다.
  • 고객이나 거래 태그로 필터링하려면 CRM 권한이 필요합니다.

매출 상세 보기

매출을 열어 품목, 요금, 합계의 전체 내역을 확인하세요.

  1. 매출 카드나 검색 결과에서 「보기」를 누르세요.
  2. 상세 대화 상자를 확인하세요: 거래 번호, 위치, 결제 수단, 그리고 각 항목의 옵션, SKU 코드(설정에서 활성화한 경우), 수량과 단가, 조정, 서비스.
  3. 메모와 소계, 세금, 수수료, 합계를 확인하세요.
  • 무효화된 합계는 취소선으로 표시되고, 환불된 합계는 괄호 안에 표시됩니다.

매출 메모 편집

완료된 매출에 메모를 추가하거나 수정하세요.

  1. 매출 상세를 열고 하단의 「메모 편집」을 누르세요.
  2. 메모를 입력하세요(최대 300자).
  3. 저장하세요. 저장하지 않은 변경이 있는 상태에서 취소하면 취소 여부를 확인하는 메시지가 표시됩니다.
  • 변경할 수 있는 것은 메모뿐입니다 — 결제 후에는 매출 내용을 절대 편집할 수 없습니다.
  • 매출이 보관된 동안에는 메모를 편집할 수 없습니다.
  • 메모를 편집한 사람은 감사 기록에 남습니다.

매출 무효화(및 복원)

매출을 무효로 표시해 매출에서 제외하고, 필요하면 나중에 복원하세요.

  1. 매출 상세를 열고 하단의 「무효화」를 누르세요.
  2. "매출을 무효화하시겠습니까?"를 확인하세요 — 나중에 「복원」으로 되돌릴 수 있습니다.
  3. 무효화한 매출을 되돌리려면 다시 열어 「복원」을 누르세요.
  • 무효화된 매출은 총 매출, 판매된 품목 수, 평균 거래액에서 제외되지만 거래 건수 타일에는 계속 포함됩니다. 취소선과 함께 「무효」 배지가 표시됩니다.
  • 환불된 매출은 무효화할 수 없습니다.
  • 무효화해도 재고는 조정되지 않습니다. 품목을 다시 채워야 한다면 「재고」에서 직접 업데이트하세요.

매출 환불

회계를 위해 매출을 환불됨으로 표시하세요.

  1. 매출 상세를 열고 하단의 「환불」을 누르세요.
  2. "매출을 환불하시겠습니까?"를 확인하세요 — 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
  • 매출을 환불됨으로 표시하는 것은 회계상의 표시일 뿐입니다. 어떤 결제도 되돌리지 않으며 — 고객 환불은 결제 서비스 제공업체나 현금 서랍으로 처리하세요 — 재고도 다시 채우지 않으므로 「재고」에서 직접 업데이트해야 합니다.
  • 환불된 매출은 총 매출, 판매된 품목 수, 평균 거래액에서 제외되지만 거래 건수 타일에는 계속 포함되며 「환불됨」 배지가 표시됩니다.
  • 무효화된 매출은 환불할 수 없습니다.

매출 보관 또는 보관 해제

매출을 삭제하지 않고 기본 목록에서 숨기세요.

  1. 매출 상세를 열고 하단의 「보관」을 눌러 해당 매출을 기본 목록에서 숨기세요.
  2. 보관된 매출을 다시 찾으려면 상태 필터를 「보관됨」 또는 「전체 표시」로 전환하세요.
  3. 보관된 매출을 열고 「보관 해제」를 눌러 되돌리세요.
  • 매출이 보관된 동안에는 메모와 태그를 편집할 수 없습니다.

사전 주문 이행

사전 주문한 품목 중 어떤 것이 전달되었는지 추적하세요.

  1. 매출 상세 대화 상자를 여세요.
  2. 사전 주문 항목 옆의 체크박스를 선택해 「전달 완료」로 표시하거나, 선택을 해제해 「주문됨」으로 되돌리세요.
  3. 매출 목록을 「주문됨」 또는 「전달 완료」로 필터링해 미처리 사전 주문을 관리하세요.
  • 어느 한 항목이라도 이행되지 않은 동안에는 매출 카드에 황색 「사전 주문」 배지가 표시되고, 모든 품목이 전달되면 녹색 「전달 완료」 배지가 표시됩니다.
  • 이행 상태는 기기 간에 동기화되므로 항상 가장 최근 변경이 적용됩니다.
  • 이행은 운영 상태일 뿐입니다 — 재고는 결제 시점에 이미 조정되었습니다.
  • 무효화 및 환불된 매출에서는 사전 주문 이행이 잠깁니다.

매출의 고객 및 태그 편집

고객과 거래 태그를 매출에 연결하세요.

  1. 매출 상세 대화 상자를 열고 「태그 추가」를 누르세요.
  2. 고객과 거래 태그를 검색해 추가하거나 제거하세요.
  • 고객은 @ 멘션으로, 태그는 배지로 매출 카드에 표시됩니다.
  • 이 기능에는 CRM 권한이 필요합니다.
  • 매출이 보관된 동안에는 편집할 수 없습니다.

거래를 CSV로 내보내기

1년치 거래를 CSV 파일로 다운로드해 회계에 사용하세요.

  1. 「설정」으로 이동해 「매장」 탭을 열고 「거래 내보내기」 카드를 찾으세요. 이 기능은 「설정」에 있으며 「매출」 페이지에는 없습니다.
  2. 연도를 선택하세요 — 기본값은 데이터가 있는 가장 최근 연도입니다.
  3. 「CSV 내보내기」를 누르세요. 브라우저가 매장 이름과 연도로 이름 붙인 파일을 다운로드합니다.
  • CSV는 거래당 한 행으로 구성되며, 머리글은 소유자의 앱 언어로 표시됩니다: 번호, 날짜, 시간대, 위치, 결제 수단, 품목, 소계, 세금, 수수료, 합계, 통화, 이벤트, 고객 및 거래 태그, 사전 주문 상태, 메모, 무효／환불／보관 표시, 생성자 및 수정자.
  • 내보내기는 소유자만 할 수 있으며, 온라인 상태에서만 가능합니다.
  • 선택 가능한 연도는 요금제의 기록 보관 기간으로 제한됩니다: Free는 365일, Grow는 3년, Max는 무제한입니다.
  • 내보내기는 10분당 10회로 제한됩니다.